Consejos de creación de caso CX Connect
La nueva plataforma CX Connect (sólo EUA), el sistema de administración de casos del concesionario que reemplaza el Autoservicio del concesionario (DSS) y el Escritorio de atención de asesor, cambia la […]
La nueva plataforma CX Connect (sólo EUA), el sistema de administración de casos del concesionario que reemplaza el Autoservicio del concesionario (DSS) y el Escritorio de atención de asesor, cambia la […]
La termografía antes estaba reservada para diagnósticos especializados, pero ahora se está convirtiendo en una herramienta accesible y valiosa en los talleres de servicio de los concesionarios. La Cámara termográfica […]
Se puede mostrar un mensaje de aceleración reducida junto con la potencia limitada de impulso bajo ciertas condiciones de operación en algunos modelos HUMMER EV, BrightDrop 2022-2026: LYRIQ 2023-2026; Blazer […]
Algunos modelos Cruze 2012-2019; Regal 2012-2020, y Malibu, Equinox y Terrain 2012-2025 pueden experimentar potencia baja o reducida bajo aceleración. Los DTC P057B (Desempeño de sensor de posición del pedal […]
Después de reemplazar un módulo en un modelo GM equipado con la Plataforma de inteligencia del vehículo (VIP), pueden ocurrir varios problemas posibles. Éstas incluyen: La configuración de autenticación de […]
El cofre eléctrico (RPO AHV) (Fig. 1) en algunos modelos HUMMER 2022-2025, Silverado EV, Sierra EV 2024-2026, y ESCALADE IQ 2025-2026 pueden no cerrarse o bloquearse adecuadamente. Puede haber un […]
Algunas camionetas Silverado 2500HD/3500HD y Sierra 2500HD/3500HD 2024-2026 equipadas con el motor diesel Duramax 6.6L (RPO L5P) pueden tener una fuga de aceite de motor. En muchos casos, la fuga […]
Puede haber una condición de falta de arranque en algunos modelos Equinox y Terrain 2025-2026. Además, el motor de arranque puede hacer clic y puede haber varios DTC establecidos en […]
Algunos modelos Colorado y Canyon 2023-2025 pueden tener una condición de falta de arranque, una posible batería descargada y múltiples mensajes mostrados en el Centro de información del conductor. También […]
La luz auxiliar de la carrocería superior trasera izquierda o derecha (Fig. 11) puede no iluminarse en algunos modelos ESCALADE IQ y ESCALADE IQL 2025-2026. El conector de la luz […]
Todas las camionetas Silverado 1500 y Sierra 1500 2018-2026, así como las Silverado 2500HD/3500HD y Sierra 2500HD/3500HD 2019-2026, cuentan con protección contra piedras en las superficies inferiores pintadas, que proporciona […]
Se liberó una actualización a Techline Connect y GDS2 el 31 de julio de 2025, que cambia la forma en que opera GDS2. Se liberó la actualización a todos los […]
El colorante fluorescente instalado en el sistema de refrigerante del aire acondicionado de todos los vehículos GM actuales ayuda a localizar fugas en el sistema de A/C. Utilizando la Luz […]
Puede haber una pérdida de aire acondicionado, enfriamiento débil o aire caliente que sale de las ventilas en algunas camionetas Silverado 1500 y Sierra 1500 2024-2025. Estas condiciones pueden deberse […]
Una variedad de recursos que cubren la operación de Techline Connect (TLC) ahora están disponibles en Global Connect. La nueva página de Recursos de aplicación TLC (Fig. 6) contiene varias […]
Microsoft ha anunciado que descontinuará el soporte gratuito del sistema operativo (OS) Windows 10 el 14 de octubre de 2025. El Centro de atención al cliente Techline (TCSC) seguirá brindando […]
Puede haber varios DTC establecidos en algunos modelos Silverado 1500, Tahoe Suburban, Sierra 1500 y Yukon 2025 equipados con el motor diésel 3.0L (RPO LZ0). Los DTC, incluyendo muchos códigos […]
El Centro de Soporte al Cliente Techline (TCSC) está disponible para ayudar a los concesionarios con problemas de diagnóstico y programación relacionados con Techline Connect (TLC) y el Sistema de […]
A medida que los eventos del Sistema de programación de servicio (SPS) se vuelven más grandes y más frecuentes para todos los modelos de GM, es importante garantizar el método […]
La Información de servicio (SI) de GM proporciona la información más completa y reciente disponible para diagnosticar y reparar vehículos GM. La Información de servicio se actualiza regularmente e incluye […]
Después de reemplazar, o retirar y volver a instalar, el Sensor de radar de rango delantero B233B en el vehículo Acadia, Traverse 2024-2025 y Enclave 2025, la alineación del módulo […]