Tiempos de respuesta de caso más rápidos en CX Connect

Tiempos de respuesta de caso más rápidos en CX Connect

Para evitar tiempos de espera para soporte técnico en el concesionario, antes de ponerse en contacto con el Centro de Asistencia Técnica (TAC) de GM y el Centro de Asistencia […]

September 1, 2025
Falla de tierra en la caja de transmisión

Falla de tierra en la caja de transmisión

Algunos modelos Equinox y Terrain 2025-2026 equipados con la transmisión VT40 (RPO MRQ) pueden tener una condición de falta de arranque con los DTC P27EC (Desempeño de circuito de sensor […]

September 1, 2025
Consumo de circuito de suministro de luz de visera

Consumo de circuito de suministro de luz de visera

Algunos modelos Tahoe, Suburban, Yukon y Escalade 2025-2026 pueden experimentar una batería baja o descargada. Durante el diagnóstico de consumo de batería, se puede encontrar un consumo de 550 ma […]

September 1, 2025
Partes liberadas de válvula de bloqueo de estacionamiento de transmisión

Partes liberadas de válvula de bloqueo de estacionamiento de transmisión

Las fallas relacionadas con la válvula de bloqueo de estacionamiento en los modelos Corvette 2020-2025 se reparaban anteriormente reemplazando el ensamble de transmisión (RPO M1L, M1M, MLH). Ahora hay partes […]

September 1, 2025
Apariencia y color de fluido de transmisión automática

Apariencia y color de fluido de transmisión automática

Al dar servicio a las transmisiones 8T45/50/60, 9T45/50/60/65 y 6T30/35/40/45 en los modelos Malibu 2016-2025; XT5 2017-2026; Enclave 2018-2026; Blazer 2019-2026; Encore 2020-2022; XT6 2020-2025; Encore GX, Envista, Equinox, Trax, […]

September 1, 2025
Quemacocos inoperante debido a sujetadores de deflector de aire

Quemacocos inoperante debido a sujetadores de deflector de aire

El quemacocos puede no estar operando adecuadamente y/o el deflector de aire del quemacocos puede no funcionar adecuadamente en algunos modelos Acadia 2017-2023 (Fig. 1); Enclave, Traverse 2018-2023; y Enclave […]

September 1, 2025
Sonido de zumbido de ventilador de enfriamiento de faro

Sonido de zumbido de ventilador de enfriamiento de faro

Se puede escuchar un sonido de zumbido o ruido que proviene de la parte delantera de algunos modelos Tahoe, Suburban, Yukon y Escalade 2025. (Fig. 4) El sonido puede ser […]

September 1, 2025
Nueva Estrategia de diagnóstico: Reprogramar módulos de control antes del reemplazo

Nueva Estrategia de diagnóstico: Reprogramar módulos de control antes del reemplazo

A medida que las Actualizaciones inalámbricas (OTA) y la Programación en todo el vehículo se vuelven más comunes en los vehículos GM, se está implementando una nueva estrategia de diagnóstico […]

August 1, 2025
Reemplazo de botón de seguro de consola central Corvette

Reemplazo de botón de seguro de consola central Corvette

El botón de liberación del compartimiento de la consola central en algunos modelos Corvette 2023-2025 (Fig. 3) se puede atorar en la posición presionada o puede extenderse fuera del compartimiento […]

August 1, 2025
Nueva cubierta para tablero soluciona el reflejo del parabrisas

Nueva cubierta para tablero soluciona el reflejo del parabrisas

Mientras conduce en luz solar directa o bajo luces de calle durante la noche, algunos conductores de los modelos Equinox EV 2024-2025 (Fig. 7) pueden observar destellos desde el tablero […]

August 1, 2025
Información del concesionario — Cómo elegir el Contacto correcto para inquietudes del Departamento de servicio

Información del concesionario — Cómo elegir el Contacto correcto para inquietudes del Departamento de servicio

Para brindar la información más útil a los concesionarios, el Centro de Asistencia Técnica (TAC) de GM ha publicado una lista actualizada de contactos organizacionales para los departamentos de servicio […]

August 1, 2025
Consejos de creación de caso CX Connect

Consejos de creación de caso CX Connect

La nueva plataforma CX Connect (sólo EUA), el sistema de administración de casos del concesionario que reemplaza el Autoservicio del concesionario (DSS) y el Escritorio de atención de asesor, cambia la […]

August 1, 2025
Mejora de precisión de diagnóstico con imágenes térmicas — Se envía nueva herramienta esencial a los concesionarios

Mejora de precisión de diagnóstico con imágenes térmicas — Se envía nueva herramienta esencial a los concesionarios

La termografía antes estaba reservada para diagnósticos especializados, pero ahora se está convirtiendo en una herramienta accesible y valiosa en los talleres de servicio de los concesionarios. La Cámara termográfica […]

August 1, 2025
Condiciones de aceleración reducida EV

Condiciones de aceleración reducida EV

Se puede mostrar un mensaje de aceleración reducida junto con la potencia limitada de impulso bajo ciertas condiciones de operación en algunos modelos HUMMER EV, BrightDrop 2022-2026: LYRIQ 2023-2026; Blazer […]

August 1, 2025
Entrada incorrecta de señal del Sensor de posición del pedal del freno

Entrada incorrecta de señal del Sensor de posición del pedal del freno

Algunos modelos Cruze 2012-2019; Regal 2012-2020, y Malibu, Equinox y Terrain 2012-2025 pueden experimentar potencia baja o reducida bajo aceleración. Los DTC P057B (Desempeño de sensor de posición del pedal […]

August 1, 2025
Configuración de autenticación de datos en serie después de programar un módulo de control

Configuración de autenticación de datos en serie después de programar un módulo de control

Después de reemplazar un módulo en un modelo GM equipado con la Plataforma de inteligencia del vehículo (VIP), pueden ocurrir varios problemas posibles. Éstas incluyen: La configuración de autenticación de […]

August 1, 2025
Condiciones de cierre eléctrico del cofre

Condiciones de cierre eléctrico del cofre

El cofre eléctrico (RPO AHV) (Fig. 1) en algunos modelos HUMMER 2022-2025, Silverado EV, Sierra EV 2024-2026, y ESCALADE IQ 2025-2026 pueden no cerrarse o bloquearse adecuadamente. Puede haber un […]

July 2, 2025
Fuga de sello de enfriador de aceite de motor diesel

Fuga de sello de enfriador de aceite de motor diesel

Algunas camionetas Silverado 2500HD/3500HD y Sierra 2500HD/3500HD 2024-2026 equipadas con el motor diesel Duramax 6.6L (RPO L5P) pueden tener una fuga de aceite de motor. En muchos casos, la fuga […]

July 2, 2025
Revisar conexiones a tierra para condición de falta de arranque

Revisar conexiones a tierra para condición de falta de arranque

Puede haber una condición de falta de arranque en algunos modelos Equinox y Terrain 2025-2026. Además, el motor de arranque puede hacer clic y puede haber varios DTC establecidos en […]

July 2, 2025
Resultados de alineación de abrazadera de cable de batería en bajo voltaje

Resultados de alineación de abrazadera de cable de batería en bajo voltaje

Algunos modelos Colorado y Canyon 2023-2025 pueden tener una condición de falta de arranque, una posible batería descargada y múltiples mensajes mostrados en el Centro de información del conductor. También […]

July 2, 2025
Conexión de luz auxiliar de carrocería superior

Conexión de luz auxiliar de carrocería superior

La luz auxiliar de la carrocería superior trasera izquierda o derecha (Fig. 11) puede no iluminarse en algunos modelos ESCALADE IQ y ESCALADE IQL 2025-2026. El conector de la luz […]

July 2, 2025