Tiempos de respuesta de caso más rápidos en CX Connect
Para evitar tiempos de espera para soporte técnico en el concesionario, antes de ponerse en contacto con el Centro de Asistencia Técnica (TAC) de GM y el Centro de Asistencia […]
Para evitar tiempos de espera para soporte técnico en el concesionario, antes de ponerse en contacto con el Centro de Asistencia Técnica (TAC) de GM y el Centro de Asistencia […]
Algunos modelos Equinox y Terrain 2025-2026 equipados con la transmisión VT40 (RPO MRQ) pueden tener una condición de falta de arranque con los DTC P27EC (Desempeño de circuito de sensor […]
Algunos modelos Tahoe, Suburban, Yukon y Escalade 2025-2026 pueden experimentar una batería baja o descargada. Durante el diagnóstico de consumo de batería, se puede encontrar un consumo de 550 ma […]
Las fallas relacionadas con la válvula de bloqueo de estacionamiento en los modelos Corvette 2020-2025 se reparaban anteriormente reemplazando el ensamble de transmisión (RPO M1L, M1M, MLH). Ahora hay partes […]
Al dar servicio a las transmisiones 8T45/50/60, 9T45/50/60/65 y 6T30/35/40/45 en los modelos Malibu 2016-2025; XT5 2017-2026; Enclave 2018-2026; Blazer 2019-2026; Encore 2020-2022; XT6 2020-2025; Encore GX, Envista, Equinox, Trax, […]
El quemacocos puede no estar operando adecuadamente y/o el deflector de aire del quemacocos puede no funcionar adecuadamente en algunos modelos Acadia 2017-2023 (Fig. 1); Enclave, Traverse 2018-2023; y Enclave […]
Se puede escuchar un sonido de zumbido o ruido que proviene de la parte delantera de algunos modelos Tahoe, Suburban, Yukon y Escalade 2025. (Fig. 4) El sonido puede ser […]
A medida que las Actualizaciones inalámbricas (OTA) y la Programación en todo el vehículo se vuelven más comunes en los vehículos GM, se está implementando una nueva estrategia de diagnóstico […]
El botón de liberación del compartimiento de la consola central en algunos modelos Corvette 2023-2025 (Fig. 3) se puede atorar en la posición presionada o puede extenderse fuera del compartimiento […]
Mientras conduce en luz solar directa o bajo luces de calle durante la noche, algunos conductores de los modelos Equinox EV 2024-2025 (Fig. 7) pueden observar destellos desde el tablero […]
Para brindar la información más útil a los concesionarios, el Centro de Asistencia Técnica (TAC) de GM ha publicado una lista actualizada de contactos organizacionales para los departamentos de servicio […]
La nueva plataforma CX Connect (sólo EUA), el sistema de administración de casos del concesionario que reemplaza el Autoservicio del concesionario (DSS) y el Escritorio de atención de asesor, cambia la […]
La termografía antes estaba reservada para diagnósticos especializados, pero ahora se está convirtiendo en una herramienta accesible y valiosa en los talleres de servicio de los concesionarios. La Cámara termográfica […]
Se puede mostrar un mensaje de aceleración reducida junto con la potencia limitada de impulso bajo ciertas condiciones de operación en algunos modelos HUMMER EV, BrightDrop 2022-2026: LYRIQ 2023-2026; Blazer […]
Algunos modelos Cruze 2012-2019; Regal 2012-2020, y Malibu, Equinox y Terrain 2012-2025 pueden experimentar potencia baja o reducida bajo aceleración. Los DTC P057B (Desempeño de sensor de posición del pedal […]
Después de reemplazar un módulo en un modelo GM equipado con la Plataforma de inteligencia del vehículo (VIP), pueden ocurrir varios problemas posibles. Éstas incluyen: La configuración de autenticación de […]
El cofre eléctrico (RPO AHV) (Fig. 1) en algunos modelos HUMMER 2022-2025, Silverado EV, Sierra EV 2024-2026, y ESCALADE IQ 2025-2026 pueden no cerrarse o bloquearse adecuadamente. Puede haber un […]
Algunas camionetas Silverado 2500HD/3500HD y Sierra 2500HD/3500HD 2024-2026 equipadas con el motor diesel Duramax 6.6L (RPO L5P) pueden tener una fuga de aceite de motor. En muchos casos, la fuga […]
Puede haber una condición de falta de arranque en algunos modelos Equinox y Terrain 2025-2026. Además, el motor de arranque puede hacer clic y puede haber varios DTC establecidos en […]
Algunos modelos Colorado y Canyon 2023-2025 pueden tener una condición de falta de arranque, una posible batería descargada y múltiples mensajes mostrados en el Centro de información del conductor. También […]
La luz auxiliar de la carrocería superior trasera izquierda o derecha (Fig. 11) puede no iluminarse en algunos modelos ESCALADE IQ y ESCALADE IQL 2025-2026. El conector de la luz […]