Es posible que se muestre un mensaje Service Door Latch System (Dé servicio a sistema de seguro de puerta) en el Centro de información del conductor (DIC) de algunos modelos Tahoe, Suburban, Yukon y Escalade 2025-2026. Además, es posible que la función de seguridad de bloqueo de las puertas traseras para niños (Fig. 7) no esté sincronizado o que no coincida entre las puertas traseras izquierda y derecha, lo que podría provocar un falla de los seguros. Esta condición puede mantenerse o no a lo largo de los ciclos de llave.
Fig. 7
CONSEJO: En algunos modelos Yukon 2025 fabricados antes del 24 de febrero de 2025, el mensaje Service Door Latch System (Dé servicio a Sistema de bloqueo de puerta) también provocará que los botones de encendido/apagado del Bloqueo de seguridad para niños dejen de funcionar debido a un problema de calibración. Reprograme el Radio A11 para esta condición utilizando las últimas calibraciones USB y SPS disponibles en Techline Connect/Sistema de programación de servicio. Las calibraciones actualizadas permitirán que los botones de encendido/apagado de Bloqueo de seguridad para niños funcionen durante una condición de error.
En todos los modelos, el Módulo de control de la carrocería (BCM) debe reprogramarse con las últimas calibraciones que figuran en el SPS.
Después de reprogramar el BCM, intente volver a sincronizar los seguros de las puertas para niños de las puertas traseras abriendo primero todas las puertas, dejándolas abiertas y, a continuación, encendiendo/apagando los seguros de las puertas para niños mediante los controles de la pantalla de infoentretenimiento. Vaya a Controles > Ver más controles > Puertas y ventanas < Seguros de puertas para niños > Encendido y Apagado. (Fig. 8)
Fig. 8
CONSEJO: En la pantalla de infoentretenimiento hay dos menús diferentes en los que se pueden encender y apagar los seguros de las puertas para niños. Los seguros deben activarse desde la pantalla que se muestra anteriormente; de lo contrario, no se activarán los actuadores del seguro para niños, que aparecerán en gris.
Al encender/apagar los seguros de las puertas para niños, se activarán y desactivarán los actuadores de los seguros de las puertas traseras y, si están desincronizados, se volverán a sincronizar entre sí y se borrará el mensaje del DIC.
Sincronización de bloqueo de seguridad para niños
Si al activar y desactivar los seguros de las puertas para niños se resuelve el problema, informe al cliente que esta situación podría haberse producido si los seguros de las puertas para niños se activaron o desactivaron mientras alguien que iba en el asiento trasero tiraba de la manija interior de la puerta. Realizar ambas acciones al mismo tiempo puede provocar que el sistema se desincronice. Si esta condición se repite, libere completamente ambas manijas interiores traseras de las puertas y, a continuación, desactive y active los seguros de las puertas para niños mediante el control de la pantalla de infoentretenimiento para restablecer la sincronización correcta.
Si al activar y desactivar los Seguros de las puertas para niños no se corrige la condición, verifique si ambos seguros están sincronizados entre sí. Mediante GDS2, acceda a BCM > Pantalla de datos > Datos de acceso al vehículo y monitoree los dos parámetros siguientes: Bloqueo de seguridad para niños trasero derecho – Comando de bloqueo y Bloqueo de seguridad para niños trasero izquierdo – Comando de bloqueo.
Seguros desincronizados
Algunas razones por las que los seguros de puertas para niños en las puertas traseras pueden no estar sincronizados entre sí incluyen:
- Es posible que el bloqueo de seguridad para niños no funcione correctamente y se desincronice si existe una tensión previa en el seguro de la puerta provocada por la manija interior o el cable de la puerta. Esta tensión previa puede deberse a que el cable de la manija interior de la puerta esté mal instalado, se haya atascado o se haya retorcido, o bien a que se haya tirado de la manija interior, lo que genera una ligera tensión en el seguro. Incluso una carga previa mínima puede impedir que el seguro de las puertas para niños se active o se desactive al accionarlo. Para asegurarse que el cable no ejerza ninguna tensión previa sobre el seguro de la puerta, retira el tablero interior de la puerta afectada y desconecte el cable del seguro de la manija interior de la puerta. Mientras el cable esté desconectado, active y desactive los Seguros de las puertas para niños como se describió anteriormente para restablecer la sincronización correcta. Si esto resuelve el problema, vuelva a conectar el cable de la manija interior de la puerta, asegurándose que esté enrutado correctamente, sin torceduras ni atascos, y que esté correctamente conectado y asentado completamente en el ensamble de la manija.
- Un problema con los circuitos de retroalimentación 3269 o 3268 (consulte el ejemplo del Doc. ID 6614043 en la Información de servicio correspondiente).
- Una falla en los circuitos 3266, 2679 y 2680 del actuador del bloqueo de seguridad para niños (consulte el ejemplo del documento ID 6614044 en la Información de servicio correspondiente).
Una vez detectada y corregida la falla, active y desactive varias veces el sistema de bloqueo de seguridad para niños para volver a sincronizarlo y borrar el mensaje dé servicio al seguro de la puerta.
Para obtener más información, consulte los diagnósticos habituales de la Información de servicio respecto a Falla del bloqueo de puertas para niños y código #PIT6288.
– Gracias a Mark Shearer
