Cuando llame al Centro de Asistencia Técnica (TAC) de GM para obtener ayuda con el diagnóstico de una condición del vehículo o al enviar un Informe de Producto de Campo, […]

Los completamente nuevos Silverado 1500 y Sierra 1500 2019 (Fig. 1) ofrecen sistemas de remolque disponibles que cuentan con una aplicación de remolque, monitores de presión de llantas de remolque […]

El probador de simulador de presencia de remolque EL-52641, recientemente lanzado, es un probador de módulo de remolque y un simulador de remolque que se puede usar para simular un […]

GM ha lanzado recientemente los de transmisión Reglamentos de Infraestructura de Concesionario (DIG) revisados para 2019. Los reglamentos describen la tecnología del concesionario necesaria para garantizar comunicaciones de datos confiables […]

Los sistemas de Infoentretenimiento 3 (RPO IOS, IOT, IOU), disponibles en varios modelos GM 2017-2019, tienen una función de reconocimiento de voz que ofrece diferentes respuestas conforme el sistema utiliza […]

Los nuevos modelos Silverado y Sierra 2019 usan pernos de ruedas que tienen un revestimiento amarillo en la parte inferior de las roscas del perno para evitar la corrosión de […]

Puede notarse una fuga de aceite del motor después de un cambio de aceite y filtro en algunos modelos Cruze 2017-2019 y Equinox y Terrain 2018-2019 equipados con el motor […]

Los motores de gasolina turbocargados en algunos modelos GM 2000-2019 pueden experimentar un desempeño pobre en temperaturas ambiente muy frías (32 °F, 0 °C o menos). (Fig. 19) Es posible […]

Los seminarios mensuales de Temas emergentes sobre el conocimiento de servicio de GM brindan información de servicio/técnica sobre problemas actuales y reparaciones certificadas por GM. Los últimos temas de servicio […]

GM participa en varios programas de aprendizaje y educación de técnicos que ayudan a capacitar a nuevos técnicos para los concesionarios de los Estados Unidos. El desarrollo de un técnico […]

Algunos modelos Malibu 2014-2016 equipados con el motor de 4 cilindros 2.5L (RPO LKW, LCV) pueden tener un indicador de falla (MIL) Check Engine (Revisar el motor) iluminado y los […]

La luz de bajo nivel de aceite puede iluminarse en algunos modelos CTS 2014-2019 equipados con el motor de 4 cilindros 2.0L (RPO LTG). Si la luz de bajo nivel […]

En algunos modelos ATS y CTS 2014-2019 se puede encontrar una condición de ruido del viento o una fuga de agua en la parte delantera del techo o en la […]

Se puede sentir una vibración o se escucha un ruido durante la aceleración fuerte en algunos modelos Colorado y Canyon 2015-2018 equipados con el motor V6 3.6L (RPO LGZ) y […]

Algunos modelos Escalade, Tahoe, Suburban y Yukon 2017-2018 pueden requerir el reemplazo del actuador auxiliar de la compuerta levadiza eléctrica. Antes de reemplazar el actuador auxiliar de la compuerta levadiza […]

El programa Marca de Excelencia (EUA) ha reconocido los logros del personal de los concesionarios GM por más de 20 años. (Fig. 15) Con más del 90 por ciento de […]

La aplicación móvil de Reportador de Producto de Campo GM (FPR) (sólo EUA) facilita la creación y el envío de un informe del producto en sólo unos pocos pasos con […]

El motor diesel Duramax 6.6L (RPO L5P) y la transmisión Allison de 6 velocidades (RPO MW7) disponibles en los modelos Silverado, Sierra 2017-2018; y Silverado 2500/3500 y Sierra 2500/3500 2019 […]

Algunos modelos ATS, CTS, CT6, Camaro 2016-2017; LaCrosse, XT5 y Acadia 2017 equipados con el motor V6 3.0L (RPO LGW) o el motor V6 3.6L (RPO LGX) pueden tener un […]

La compuerta levadiza eléctrica puede detenerse cuando se abre desde la posición completamente cerrada (generalmente no se abre más de 15 pulgadas o 38 cm) o no se cerrará desde […]

En algunos modelos XT5 2018-2019 se puede escuchar un sonido de crujido de la carrocería o un traqueteo cerca del cabezal superior por la bisagra de la compuerta levadiza. El […]