Algunos de modelos Silverado 1500, Sierra 1500 2019; y Silverado 2500/3500 HD y Sierra 2500/3500 HD 2020 pueden tener un desempeño de llamada Bluetooth deficiente o degradado que se escucha por la persona en el extremo de la llamada (no dentro del vehículo). La persona a la que se llama le puede decir a quien llama en el vehículo que la línea tiene un sonido de interferencia. El DTC B127C-04 (Circuito de señal de entrada de micrófono 2) puede estar establecido en el radio.
El sonido se puede deber a una tensión deficiente de terminal, o terminales deformadas o dobladas en el arnés de cableado del lado del pasajero en el conector del micrófono de teléfono celular delantero derecho B24RF. (Fig. 21)
Fig. 21
Revise el conector de micrófono B24RF respecto a cualquier terminal dañada. Además revise los cuerpos de empate respecto a cualquier terminal que no esté asentada.
Si se encuentran terminales dañadas, reemplace el conector con terminales. Si no se encuentra daño, siga la Información de servicio apropiada respecto a procedimiento de diagnóstico adicionales.
Consulte el Boletín #19-NA-152 respecto a detalles adicionales e información de partes.
– Gracias a Jeremy Richardson
