La última versión de CX Connect (enero de 2026) incluye múltiples mejoras y actualizaciones diseñadas para aumentar la funcionalidad de la aplicación y facilitar su uso.
A continuación se muestran algunas de las características actualizadas.
Botón Agregar vehículo
Hemos escuchado sus comentarios — agregar un número de identificación del vehículo (VIN) provisional cuando no hay ninguno en la base de datos ha resultado inconveniente y ha llevado mucho tiempo. Para solucionar este problema, se ha introducido la posibilidad de agregar directamente el VIN correcto, lo que elimina pasos adicionales y reduce los errores. (Fig. 21)
CONSEJO: Asegúrese de validar el VIN para comprobar su exactitud en Investigar historial de vehículo (IVH) antes de enviarlo para mantener la integridad de los datos.
Fig. 21
Herramienta de búsqueda de vehículo
Para facilitar y agilizar la búsqueda del vehículo adecuado, se ha agregado una herramienta de ayuda mejorada junto al campo de Búsqueda de vehículos. (Fig. 22) Pase el cursor sobre la herramienta de ayuda para ver instrucciones claras sobre la búsqueda utilizando los últimos 8 dígitos del número de identificación del vehículo (VIN). Esta sencilla mejora reduce la confusión y garantiza que se seleccione el vehículo adecuado para cada caso, lo que ahorra tiempo y evita errores.
Fig. 22
Campos de evaluación de caso
Evaluación de SPS Techline tiene una etiqueta de pregunta actualizada: Número de parte actual/nuevo ahora es Número de parte del módulo actual/número de parte del módulo nuevo.
La actualización de la pregunta TAC – Formulario de diagnóstico pregunta sobre la certificación del técnico: ¿Está certificado en alto voltaje? (Tenga en cuenta que si el caso se debe a un sistema de alto voltaje, el técnico debe estar certificado para vehículos híbridos/EV. Si no es así, póngase en contacto con nosotros cuando haya un técnico certificado disponible.)
Navegación y visibilidad más sencillas
Basándonos en sus comentarios, hemos aumentado el tamaño de la fuente (Fig. 23) y hemos resaltado los botones de selección de Radio (Fig. 24), lo que garantiza una navegación más fácil y opciones más claras. Estas actualizaciones forman parte de nuestro compromiso continuo por ofrecer una interfaz más intuitiva y fácil de usar que le ayude a trabajar más rápido y con confianza.
Fig. 23
Fig. 24
Organización de evaluación de caso
Las Evaluaciones de caso ahora se agrupan por área de soporte (TAC, TCSC, etc.) para mejorar la navegación. (Fig. 25)
Fig. 25
TCSC está escuchando
Sus comentarios impulsan la mejora continua. Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a hacer CX Connect más intuitivo y eficiente. Estas actualizaciones son sólo el comienzo, y seguiremos trabajando en estas mejoras en futuras versiones para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.
– Gracias al equipo Techline Connect
