Debido a una actualización reciente de la aplicación Google Maps, puede surgir un problema en el que el sistema de infoentretenimiento (RPO IOK, IVD, IVE) tiene un icono “Offline” (fuera de línea) persistente en los mapas, y un mensaje “Can’t connect to Google” (No se puede conectar a Google) (Fig. 14) presente en algunos modelos Silverado, Tahoe, Suburban, Sierra, Yukon, HUMMER EV, BrightDrop EVs 2022-2024; LYRIQ, Colorado, Canyon 2023-2024; Envision, XT4, Corvette, Traverse, Blazer EV, Equinox EV, Silverado EV y Acadia 2024.
Fig. 14
Actualice manualmente la aplicación de Google Maps en el menú Configuración de la aplicación para borrar los mensajes y restaurar la operación de Mapas.
Comience abriendo la aplicación Maps desde la pantalla de Inicio del sistema de infoentretenimiento. (Fig. 15)
Fig. 15
A continuación, abra el menú Ajustes de la aplicación seleccionando el icono de engrane en el área superior izquierda de la pantalla, y después toque Acerca de y Ayuda. (Fig. 16)
Fig. 16
Para llegar a la pantalla de actualización de la aplicación Maps, toque el número de Versión. Seleccione el botón Actualizar en la parte superior de la pantalla para actualizar la aplicación. (Fig. 17)
Fig. 17
Respecto a más información, consulte la #PIT6151A.
Gracias a Brett Mulvaney
