Las Alertas proactivas, una característica de Diagnósticos avanzados OnStar, están diseñadas para ayudar a predecir tipos específicos de degradación de desempeño potencial en base a los datos actuales del vehículo. Se agregaron varias nuevas Alertas proactivas para seleccionar los modelos EV 2024 que atienden la Detección de descarga de batería de 12V. Estos nuevos tipos de Alertas proactivas ayudarán a identificar la descarga parásita u otros problemas relacionados con la batería de bajo voltaje en vehículos eléctricos. (Fig. 3)
Fig. 3
Identificadores de Alerta proactiva
El sistema de Alertas proactivas recolecta y almacena datos de desempeño del sistema específicos en cada ciclo de ignición, que se transmite por medio del sistema celular (OnStar). Los datos transmitidos se almacenan fuera del vehículo y se analizan por algoritmos especiales para detectar el desempeño degradado. Cuando se degrada el desempeño del sistema monitoreado en valores predeterminados, el sistema fuera del vehículo envía un Identificador de Alerta Proactiva. Actualmente, no hay DTC relacionados almacenados en el vehículo.
La detección de descarga de batería de 12V utiliza los datos disponibles del vehículo para determinar si se extrajo una cantidad excesiva de capacidad de la batería, medida en amperios-hora, de la batería de 12V mientras el vehículo estaba en modo apagado. Las nuevas Alertas proactivas son:
| Identificador de Alerta proactiva | Descripción |
| SAC006 | Descarga lenta detectada en la batería de 12 V |
| SAC007 | Carga reducida de batería de 12V debido a estado de carga baja de batería de alto voltaje |
| SAC008 | Descarga severa detectada en batería de 12V |
| SAC009 | Estado de carga bajo de batería de 12 V debido a posible descarga parásita |
Los diagnósticos para cada Identificador de alerta proactiva se pueden encontrar en la Información de servicio en Motor/Impulso > Arranque, Carga y Almacenamiento de energía de bajo voltaje > Información y procedimientos de diagnóstico. Se muestra un ejemplo a continuación. (Fig. 4)
Fig. 4
Procedimientos de reparación
Al revisar los procedimientos de la Información de servicio, asegúrese de buscar el Identificador de alerta proactiva específico y no un término genérico para la reparación, como “batería”. (Fig. 5)
Fig. 5
Siga los procedimientos de diagnóstico y reparación para cada Identificador de alerta proactiva. Como parte de la Verificación del sistema de diagnóstico, revise si hay Boletines de servicio relacionados, por ejemplo, Instrucciones de programación en todo el vehículo.
Mensajes al Cliente y Concesionario
Los clientes deben suscribirse al servicio a través de OnStar para recibir Alertas Proactivas. Una vez registrados, pueden recibir notificaciones automáticas y mensajes en la bandeja de entrada móvil a través de la aplicación myBrand (Fig. 6) cuando se detecte una posible degradación del desempeño. En el futuro, estarán disponibles otros canales de notificación, como correo electrónico y mensaje de texto.
Fig. 6
Para obtener más información sobre la operación de la Detección de descarga de batería de 12V, consulte la Información de servicio en Descripción general de diagnóstico, Punto de inicio y Programación > Información de diagnóstico del vehículo > Descripción y operación > Descripción y operación de Alertas proactivas (documento ID: 6535725).
– Gracias a Brett Holsworth
