Hay varios errores del Sistema de programación de servicio (SPS) que se pueden resolver siguiendo algunos pasos básicos y no requieren reemplazar el módulo de control, en modelos GM 2000-2025.
No hay datos de calibración
SPS E4398 es el resultado de un registro de datos faltante o incompleto. (Fig. 1) No está relacionado con el módulo que se está programando o un problema del vehículo. Póngase en contacto con el Centro de Soporte al Cliente Techline (TCSC) respecto a instrucciones de programación.
Fig. 1
Error severo
Los errores de programación generales, como E4403, por lo general son causados por una pérdida de comunicación entre el dispositivo de programación y el módulo. La pérdida de comunicación puede deberse a una caída en el voltaje de la batería, demora en la comunicación con el módulo, o una interrupción en el BUS (cableado, problema de conector, componentes post-venta, etc.).
Para atender estos errores, asegúrese de mantener un mínimo de 12.5 voltios durante la programación. Intente volver a establecer la comunicación con el módulo con GDS2 o Tech 2. Si se puede establecer la comunicación, revise el nivel de software del Módulo Gateway de comunicación (CGM) y actualice si hay una versión más reciente disponible. A continuación, intente programar el módulo con falla de nuevo usando “Reemplazar y programar ECU” como el método de programación.
Si la comunicación no se puede restablecer, descargue la energía retenida desconectando la terminal negativa de la batería por un mínimo de 5 minutos. Vuelva a establecer y mantener la energía de la batería, intente comunicarse con el módulo de control usando el MDI o Tech 2. A continuación, vuelva a intentar la programación usando “Reemplazar y programar ECU” como método de programación.
CONSEJO: Algunos vehículos de modelos anteriores (modelos anteriores a 2007) pueden requerir el uso de la opción de programación Tech 2 y ‘Legacy Tech 2’ en SPS para utilizar una velocidad de comunicación de programación más lenta.
Calibraciones marcadas con un Asterisco
Errores M4413/E4414/M6954/M6955 – Calibraciones marcadas con un asterisco ( * ) – Indican que la aplicación SPS no reconoce las calibraciones que se leen desde el módulo de control, que pueden ser causadas por una calibración no perteneciente a GM programada en el módulo de control o un registro de datos SPS incompleto. Póngase en contacto con TAC para este problema.
No hay comunicación con la herramienta de diagnóstico
Error M4404 es una pérdida de comunicación entre el dispositivo de programación (MDI o Tech 2) y la PC Techline. No es un problema del módulo de control o del vehículo.
Si se encuentra este error, confirme la conexión de la PC. Si el dispositivo de programación está conectado por USB, seleccione un puerto USB diferente en la PC Techline.
Si utiliza una red inalámbrica para la conexión MDI, confirme la conexión inalámbrica, o cambie a una conexión USB. Asegúrese de desactivar la conexión inalámbrica MDI en el administrador inalámbrico MDI cuando use una conexión USB.
Si programa con la herramienta Tech 2, realice una prueba automática Tech 2, que se encuentra en SPS bajo Settings (Ajustes) > Diagnostics (diagnósticos) > Test Connections (Prueba de conexiones). Use un conector de puerto en serie de la PC Techline y cable RS232 en buenas condiciones. Se puede usar una herramienta Tech 2 y módulo Candi en buenas condiciones.
Además confirme y mantenga el voltaje adecuado de la batería antes de intentar la programación.
Programación fallida
Los errores de programación fallidos P4423/E6961 pueden ser el resultado de una incompatibilidad entre el software/calibraciones y el módulo, el resultado de una condición que no se cumple para permitir un evento de programación exitoso (por ejemplo, voltaje incorrecto y/o componentes de posventa) o un problema relacionado con el vehículo (cableado, problema del conector, componentes de posventa, etc.).
Estos errores por lo general no se pueden resolver sin asistencia del TCSC. Asegúrese de tener los números de parte originales y del módulo de servicio y el detalle de error cuando se ponga en contacto con el TCSC.
Error al escribir datos en el dispositivo o en el controlador
El error severo E4401 es un error de programación general debido a una pérdida de comunicación entre el dispositivo de programación y el módulo. La pérdida de comunicación puede ser causada por una caída en el voltaje de la batería, demora en la comunicación con el módulo, o un problema del vehículo tal como una interrupción en el BUS (cableado, problema de conector, componentes post-venta, etc.).
Por lo general, este problema se puede resolver apagando Techline Connect, renombrando el archivo SPS en la unidad C y guardándolo en la PC (por ejemplo: Esta PC > OSDisck (C: ) > Usuarios > (ID GM (seis dígitos)) > sps, y reiniciando Techline Connect en modo de Administrador.
Errores de reprogramación
Los errores de reprogramación, incluyendo E4491 – Error de reprogramación: Verifique todas las conexiones y restablezca, Programación de interfaz E4492 – Error de acceso de seguridad cibernética (Fig. 2) y E4399 – Hubo un error al recuperar los datos del controlador (Fig. 3), pueden ser el resultado de una incompatibilidad entre el software/calibraciones y el módulo, el resultado de una condición que no se cumple para permitir un evento de programación exitoso (por ejemplo, voltaje incorrecto o componentes post-venta) o un problema relacionado con el vehículo (cableado, problema del conector, componentes post-venta, etc.).
Fig. 2
Revise el nivel de software del CGM y actualice si hay una versión más reciente disponible. Si el nuevo software no está disponible, apague Techline Connect, renombre el archivo SPS en la unidad C y guárdelo en la PC y reinicie Techline Connect en modo de Administración.
Fig. 3
Para información adicional, consulte el boletín #24-NA-098.
Para asistencia adicional con la programación de servicio, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente Techline (TCSC) al 1-800-828-6860 (inglés) o 1-800-503-3222 (francés).
Gracias a David Rase
