Debido a una actualización reciente de la aplicación Google Maps, puede surgir un problema en el que el sistema de infoentretenimiento (RPO IOK, IVD, IVE) tiene un icono “Offline” (fuera de línea) persistente en los mapas, y un mensaje “Can’t connect to Google” (No se puede conectar a Google) (Fig. 12) presente en algunos modelos Silverado, Tahoe, Suburban, Sierra, Yukon, HUMMER EV, BrightDrop EVs 2022-2024; LYRIQ, Colorado, Canyon 2023-2024; Envision, XT4, Corvette, Traverse, Blazer EV, Equinox EV, Silverado EV y Acadia 2024.
Fig. 12
Actualice la aplicación Google Maps para borrar los mensajes y restaurar la operación de Mapas.
Comience buscando “maps” (usando el icono de lupa) en Google Play Store (Fig. 13) y seleccione el botón de marca de verificación.
Fig. 13
A continuación, seleccione Google Maps de los resultados de búsqueda (Fig. 14) y seleccione Actualizar de la lista de Mapas en Play Store.
Fig. 14
Permita que se complete la actualización al 100%. (Fig. 15) Una vez que se complete la actualización, el botón Actualizar desaparecerá, y se mostrará el botón Open (abrir). Abra la aplicación y verifique que el mapa cargue correctamente.
Fig. 15
Respecto a más información, consulte la #PIT6151
Gracias a Brett Mulvaney
