El Catálogo electrónico de partes (EPC) Global de GM fue actualizado recientemente con una serie de características mejoradas que incrementan las funciones de búsqueda del EPC.
Muchas de las nuevas funciones de la última versión del EPC fueron impulsadas por sugerencias de los usuarios de EPC en los concesionarios de GM. El siguiente es un vistazo rápido de algunas de las nuevas funciones.
Resultados de búsqueda
Ahora se considera la marca de la parte al mostrar los resultados de búsqueda. Los resultados de búsqueda Part Text (Texto de la parte) están ordenados por marca y luego por la descripción de la parte dentro de cada fila. (Fig. 1)
Fig. 1
Historial de búsqueda
Se pueden ver los resultados de búsqueda anteriores usando el menú Navigation History (Historial de navegación), lo que permite revisar varios resultados sin iniciar una nueva búsqueda. (Fig. 2) Anteriormente, ni el botón atrás ni el historial de navegación regresaban al usuario a los resultados de búsqueda originales una vez hecha la selección.
Además, ahora al usar el botón atrás se regresará a búsquedas anteriores en el orden histórico apropiado.
Fig. 2
Buscar modelo entre todos los años
Los criterios de búsqueda ha sido actualizados y ahora incluyen todos los años para una marca y modelo seleccionados. (Fig. 3) Anteriormente, era necesario especificar un solo año para poder seleccionar un modelo en el menú desplegable.
Fig. 3
Elija el catálogo correspondiente de cualquier modelo (por rango de años) en el menú desplegable para buscar todos los años dentro de ese catálogo seleccionado, el cual enumera los rangos de año completos para un modelo determinado. Los resultados de búsqueda aparecerán para todos los años disponibles para el modelo seleccionado. (Fig. 4)
Fig. 4
Notas que aparecen en el historial de partes
Antes, las notas detalladas que se agregaban en el nivel de número de parte ya no se podían ver cuando el número de parte anterior era reemplazado en el EPC. Ahora las notas del usuario aparecen en el EPC para números de partes históricos. Un indicado de nota agregada por el usuario aparece en las presentaciones Side-by-Side (Lado a lado) y Part text (Texto de la parte). (Fig. 5)
Fig. 5
Los criterios de excepción aparecen resaltados
Para facilitar la identificación de partes que no están indicadas para el vehículo al que se está dando servicio y ayudar a evitar ordenar partes incorrectas, las excepciones (por ejemplo, en uso de partes y títulos de ilustraciones) se muestran con una leyenda EXC en letra roja en negrita y cursiva. (Fig. 6)
Fig. 6
Vistas de imagen de parte
Las imágenes de partes se pueden visualizar de varias maneras, incluyendo el desplazamiento a un área de la foto preferida o el acercamiento para obtener una vista más detallada. (Fig. 7) Haga clic con el botón izquierdo del ratón para sujetar y mover la foto.
Fig. 7
La actualización más reciente del EPC Global de GM se lanzó en junio de 2023. El enlace del EPC está disponible en su GlobalConnect Parts Workbench.
Si tiene dudas o necesita ayuda para usar el EPC Global, el contacte al servicio de Soporte Técnico de GM EPC al 1-888-994-6372.
– Gracias a Mary Daly y Nicole Schulz
