El nuevo Catálogo del Curso de la Universidad Técnica de Servicio (STC) de GM 2023 (EUA) ya está disponible. (Fig. 6) Se puede acceder al nuevo catálogo a través de la aplicación de Capacitación, reclutamiento, retención y reconocimiento de técnicos de servicio en GlobalConnect y en GMSTC.com.
El catálogo del curso 2023 se actualizó con el currículo actual de la STC de GM y los requisitos de capacitación divisional, junto con una variada información adicional sobre capacitación que incluye una descripción general del programa de capacitación para técnicos y un currículo basado en el desempeño, así como detalles acerca de la capacitación que proporcionan proveedores aprobados por GM y otros útiles recursos de aprendizaje.
Fig. 6
El catálogo 2023 proporciona una panorámica general de capacitación de la STC de GM, las Normas de capacitación de servicio (STS) actuales, la ruta recomendada para alcanzar el 100 % en STS y cómo lograr la Certificación de Técnico Maestro (MTC) de GM y la certificación de Técnico de Clase Mundial de GM.
Opciones de capacitación
La capacitación que ofrece el Centro de Aprendizaje está disponible en la concesionaria a través de diversos medios. Los cursos de la STC de GM incluyen desde los tradicionales dirigidos por un instructor hasta el aprendizaje combinado, así como métodos de transmisión más flexibles. Los cursos de capacitación disponibles se ofrecen como Capacitación basada en Internet (WBT), Video interactivo, Capacitación en salón de clases virtual (VCT), Objeto de apoyo al desempeño (PSO), Video a la carta (VOD), Ejercicios de diagnóstico (DE) y Capacitación práctica y Capacitación virtual y Capacitación dirigida por un instructor para el desempeño.
Categorías de certificación
Los requisitos de las STS y MTC de la división para concesionarios 2023 incluyen 16 áreas de certificación que abarcan automóviles y camionetas de servicio ligero:
- Problemas emergentes
- Conceptos básicos
- Reparación de motor
- Transmisión automática/Transeje
- Dirección y Suspensión
- Sistemas Eléctricos/Electrónicos
- Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado
- Frenos
- Desempeño del Motor
- Desempeño de Motor Diesel
- Tren Motriz y Eje Manual
- Reparación Mecánica / Eléctrica de Carrocería
- Vehículos híbridos/eléctricos
- Bicombustible
- Reparación estructural de carrocería (I-CAR)
- Pintura y Reacabado
La categoría Servicio medio no cuenta con una ruta de capacitación en el Centro de Aprendizaje.
Ver el catálogo
Para ver y guardar el catálogo 2023 para tenerlo como referencia durante todo el año:
- Inicie la aplicación de Capacitación, reclutamiento, retención y retención de técnicos de servicio desde GlobalConnect.
- Seleccione la pestaña Comunicaciones y a continuación la categoría Catálogo del curso de la STC de GM.
- Seleccione el Catálogo del curso de la STC de GM 2023 para descargar una copia.
– Gracias a Eric Kenar
