El Centro de Reparación de EUA Bosch en Goleta, California, que soporta reparaciones a los productos GM Tech 2, MDI y MDI 2, y del módulo de Interfaz de diagnóstico de Red de Área de Controlador (CANdi) (Fig. 7), se muda a un nuevo centro de reparación en Owatonna, Minnesota. No debe haber ninguna interrupción a los servicios de reparación debido a la reubicación. La transición a la nueva ubicación está programada para completarse el 1 de mayo, 2017.
Fig. 7
Todos los procesos para realizar reparaciones de herramienta siguen siendo los mismos. Si llama al número telefónico en la parte posterior de la herramienta, será conectado directamente al nuevo Centro de Reparación de Owatonna. Si se pone en contacto con el Centro de Atención Telefónica Bosch o el Centro de Atención Techline de GM al 1-800-GM-TOOLS, se le enviará al nuevo centro de reparación.
CONSEJO: Si envía un producto para reparación, se debe enviar a la nueva dirección de Owatonna, Minnesota.
Nueva información de contacto
Para todas las solicitudes de reparación futuras, use la siguiente información de contacto.
Sitio web: | repairtrack.bosch-automotive.com |
Correo electrónico: | eservice@service-solutions.com |
Teléfono: | 1-800-344-4013 |
Centro de reparación: | Reparación de servicio Bosch
755 Eisenhower Dr. Owatonna, MN 55060 |
Reparaciones en Línea
El sitio web RepairTrack de Bosch (Fig. 8) proporciona la capacidad de administrar la experiencia de reparación de la herramienta con una manera fácil de enviar las herramientas para reparación y rastrearlas desde el momento que dejen su instalación.
Fig. 8
Para comenzar el proceso de reparación de herramienta, inicie sesión o regístrese como nuevo usuario en repairtrack.bosch-automotive.com. Después de dar clic en el botón RRA (Autorización de devolución de reparación) en el lado izquierdo de la página de inicio, ingrese la información solicitada y siga las instrucciones en pantalla.
– Gracias a Kent Woiak