{"id":7474,"date":"2026-06-13T16:20:39","date_gmt":"2026-06-13T16:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=7474"},"modified":"2026-07-13T16:29:38","modified_gmt":"2026-07-13T16:29:38","slug":"diagnostico-guiado-el-siguiente-paso-hacia-un-proceso-de-reparacion-mas-especifico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=7474","title":{"rendered":"Diagn\u00f3stico guiado \u2013 El siguiente paso hacia un proceso de reparaci\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfico"},"content":{"rendered":"

GM ha presentado recientemente Guided Diagnostics (Diagn\u00f3stico guiado), una aplicaci\u00f3n de diagn\u00f3stico espec\u00edfica para cada n\u00famero de identificaci\u00f3n de veh\u00edculo (VIN) dise\u00f1ada para ayudar a los t\u00e9cnicos a seguir un proceso de reparaci\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfico que reduce los callejones sin salida y hace que la soluci\u00f3n de problemas sea m\u00e1s eficiente. Desde el lanzamiento de la aplicaci\u00f3n, la funci\u00f3n Guided Diagnostics (Diagn\u00f3stico guiado) est\u00e1 disponible para todos los concesionarios Cadillac (EUA) para los modelos LYRIQ 2024-2026. (Fig. 1) Se planea agregar modelos adicionales en los pr\u00f3ximos meses, a medida que se re\u00fana retroalimentaci\u00f3n.<\/p>\n

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Fig. 1<\/strong><\/p>\n

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El Diagn\u00f3stico guiado utiliza modelos de diagn\u00f3stico predefinidos, datos en tiempo real del veh\u00edculo e informaci\u00f3n hist\u00f3rica confirmada sobre reparaciones para ayudar a identificar la causa ra\u00edz m\u00e1s probable de un problema. En lugar de exigir a los t\u00e9cnicos que revisen extensos documentos de diagn\u00f3stico est\u00e1ticos, la aplicaci\u00f3n presenta datos espec\u00edficos del VIN y flujos de trabajo guiados que incluyen las pruebas y los pasos de reparaci\u00f3n m\u00ednimos necesarios, dependiendo del veh\u00edculo, los c\u00f3digos de diagn\u00f3stico de problema (DTC) establecidos y otra informaci\u00f3n disponible, lo que ayuda a reducir las verificaciones innecesarias y a evitar rutas de diagn\u00f3stico no relacionadas.<\/p>\n

Los t\u00e9cnicos controlan el proceso<\/strong><\/p>\n

El Diagn\u00f3stico guiado permite a los t\u00e9cnicos mantener el control del proceso de reparaci\u00f3n. La aplicaci\u00f3n facilita la toma de decisiones de diagn\u00f3stico al organizar la informaci\u00f3n disponible, recomendar el siguiente paso l\u00f3gico y ayudar a los t\u00e9cnicos a centrarse primero en las pruebas m\u00e1s relevantes. Los t\u00e9cnicos siguen verificando el problema, realizan las pruebas necesarias y determinan la reparaci\u00f3n adecuada, pero con una orientaci\u00f3n m\u00e1s clara y dedicando menos tiempo a examinar informaci\u00f3n que tal vez no sea aplicable al veh\u00edculo.<\/p>\n

El objetivo es dedicar menos tiempo a buscar en herramientas no relacionadas y m\u00e1s tiempo a seguir los pasos siguientes guiados, que est\u00e1n directamente relacionados con el veh\u00edculo que se est\u00e1 diagnosticando. Al dar prioridad a la ruta de reparaci\u00f3n m\u00e1s probable, la aplicaci\u00f3n puede ayudar a mejorar la consistencia del diagn\u00f3stico, facilitar la toma de decisiones de reparaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pidas a la primera y reducir la necesidad de repetir las pruebas cuando se presentan m\u00faltiples s\u00edntomas o c\u00f3digos DTC.<\/p>\n

Acceda a Diagn\u00f3sticos guiados en Techline Connect<\/strong><\/p>\n

Para acceder a Diagn\u00f3sticos guiados, seleccione el enlace Guided Diagnostics en Techline Connect. El acceso se activar\u00e1 autom\u00e1ticamente al iniciar sesi\u00f3n en Techline Connect con los derechos de administrador adecuados. En las pr\u00f3ximas semanas se incorporar\u00e1n m\u00e1s concesionarios.<\/p>\n

En la pantalla de inicio de Techline Connect, seleccione Diagn\u00f3stico guiado en el men\u00fa de la izquierda para acceder a la aplicaci\u00f3n. Techline Connect extraer\u00e1 los datos del veh\u00edculo y abrir\u00e1 el Diagn\u00f3stico guiado en una nueva ventana del navegador. (Fig. 2)<\/p>\n

CONSEJO:<\/strong> La primera vez que un usuario inicie Guided Diagnostics (Diagn\u00f3sticos guiados), el proceso tardar\u00e1 un poco m\u00e1s en crear los directorios del usuario. Techline Connect abrir\u00e1 una nueva pesta\u00f1a en la ventana del navegador, pero la pantalla permanecer\u00e1 en blanco. Despu\u00e9s de un per\u00edodo prolongado (m\u00e1s de 5 minutos), los usuarios pueden pensar que la herramienta ha dejado de responder, pero el Diagn\u00f3stico Guiado se iniciar\u00e1 una vez que se hayan completado los directorios.<\/p>\n

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Fig. 2<\/strong><\/p>\n

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Mostrar\u00e1 una lista de todos los c\u00f3digos DTC actuales e hist\u00f3ricos. Se pueden seleccionar los c\u00f3digos DTC actuales para el diagn\u00f3stico. Se recomienda seleccionar todos los c\u00f3digos DTC, hacer clic en Diagnosticar y dejar que la aplicaci\u00f3n se encargue de determinar la mejor ruta de diagn\u00f3stico. (Fig. 3) Esto ahorra tiempo y permite obtener un diagn\u00f3stico m\u00e1s preciso, ya que se tienen en cuenta todas las fallas.<\/p>\n

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Fig. 3<\/strong><\/p>\n

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La aplicaci\u00f3n reconocer\u00e1 y agrupar\u00e1 los c\u00f3digos DTC relacionados y los probar\u00e1 en un \u00fanico procedimiento de diagn\u00f3stico. Los t\u00e9cnicos pueden desagrupar cualquier c\u00f3digo DTC en cualquier momento y probarlos por separado.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, un plan de pruebas mostrar\u00e1 los pasos recomendados que se deben seguir, con instrucciones claras. Se pueden mostrar detalles adicionales, haciendo clic en el bot\u00f3n Vista previa. (Fig. 4)<\/p>\n

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Fig. 4<\/strong><\/p>\n

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Las respuestas sencillas “s\u00ed” y “no” ayudan a los t\u00e9cnicos a seguir el plan de pruebas.<\/p>\n

En la Informaci\u00f3n de servicio tambi\u00e9n se incluyen enlaces a procedimientos pr\u00e1cticos con informaci\u00f3n adicional sobre diversos procedimientos de prueba.<\/p>\n

Diagramas esquem\u00e1ticos renderizados<\/strong><\/p>\n

Al visualizar una tarjeta de prueba de Diagn\u00f3stico guiado, puede aparecer un enlace a Diagramas de cableado que redirige a Diagramas esquem\u00e1ticos renderizados, donde se muestran los detalles del diagrama de cableado relacionados con la prueba que se est\u00e1 realizando. (Fig. 5) Los Diagramas esquem\u00e1ticos renderizados reemplazan la informaci\u00f3n de cableado est\u00e1tica, basada en documentos, por diagramas din\u00e1micos espec\u00edficos para cada VIN y adaptados a la configuraci\u00f3n exacta del veh\u00edculo, lo que facilita la comprensi\u00f3n de los circuitos, los conectores, las relaciones entre los componentes y el enrutamiento del arn\u00e9s.<\/p>\n

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Fig. 5<\/strong><\/p>\n

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Los Diagramas esquem\u00e1ticos renderizados est\u00e1n disponibles para todos los concesionarios de GM (EUA y Canad\u00e1) para modelos Blazer EV, Equinox y Terrain 2025; Equinox EV, Tahoe, Suburban, Yukon, Escalade y LYRIQ 2025-2026; y Bolt 2027.<\/p>\n

Cada sesi\u00f3n de Diagn\u00f3stico guiado se guarda para el n\u00famero de identificaci\u00f3n de veh\u00edculo (VIN) y puede consultarse en futuras reparaciones. (Fig. 6) El proceso de reparaci\u00f3n documentado tambi\u00e9n puede resultar \u00fatil para las reclamaciones de garant\u00eda.<\/p>\n

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Fig. 6<\/strong><\/p>\n

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Se anima a los t\u00e9cnicos a que env\u00eden sus comentarios sobre los planes de prueba guiada, as\u00ed como sobre las funciones de la aplicaci\u00f3n, mediante el bot\u00f3n Feedback (Comentarios) en la esquina superior derecha de la pantalla.<\/p>\n

Al pasar de documentos est\u00e1ticos a diagn\u00f3sticos inteligentes y basados en datos, estas aplicaciones son las primeras de un ecosistema de servicios de GM mejorado que incluye herramientas modernizadas para los t\u00e9cnicos, aplicaciones de servicio \u00e1giles y basadas en la nube, y diagn\u00f3sticos conectados dise\u00f1ados para mejorar la soluci\u00f3n de problemas, reducir la complejidad y ofrecer una mejor experiencia de reparaci\u00f3n en toda la red de concesionarios.<\/p>\n

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– Gracias a Chris Henley<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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