{"id":7136,"date":"2026-01-03T20:50:02","date_gmt":"2026-01-03T20:50:02","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=7136"},"modified":"2026-03-03T20:53:17","modified_gmt":"2026-03-03T20:53:17","slug":"centro-de-accion-tac-para-corvette-zr1x-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=7136","title":{"rendered":"Centro de acci\u00f3n TAC para Corvette ZR1X 2026"},"content":{"rendered":"

Para ayudar a recopilar comentarios sobre el producto del nuevo Corvette ZR1X 2026 (Fig. 4), el Centro de Asistencia T\u00e9cnica (TAC) de GM ha establecido un Centro de Acci\u00f3n para los concesionarios de EUA.<\/p>\n

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\"\"<\/p>\n

Fig. 4<\/strong><\/p>\n

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Los Centros de Acci\u00f3n TAC est\u00e1n dise\u00f1ados para revisar retroalimentaci\u00f3n de producto oportuna y proporcionar soporte para la introducci\u00f3n de nuevos modelos GM. Se solicita que los departamentos de servicio del concesionario reporten todos los problemas de veh\u00edculo que requieran atenci\u00f3n, no s\u00f3lo problemas que requieran asistencia t\u00e9cnica. La meta es desarrollar una soluci\u00f3n r\u00e1pida a cualquier inquietud de producto, tal como ajuste y acabado, desempe\u00f1o, y operaci\u00f3n, as\u00ed como atender expectativas del cliente del veh\u00edculo.<\/p>\n

El Centro de Acci\u00f3n TAC para el nuevo ZR1X tiene una conexi\u00f3n directa con Ingenier\u00eda, Calidad de marca y la planta de ensamble de GM, que ofrecen recursos combinados para abordar las inquietudes sobre productos que se ven en el concesionario.<\/p>\n

Contacto con el Centro de Acci\u00f3n TAC<\/strong><\/p>\n

Si surge alg\u00fan problema con un modelo ZR1X en su concesionario, cree un caso TAC o un caso Techline utilizando el sistema CX Connect. Indique en la Evaluaci\u00f3n de caso si necesita ayuda o si simplemente desea compartir comentarios sobre el producto con el equipo.<\/p>\n

Una vez que se haya enviado un caso, su inquietud ser\u00e1 dirigida a un especialista en ZR1X, quien la registrar\u00e1 y proporcionar\u00e1 instrucciones de diagn\u00f3stico conforme se necesiten a trav\u00e9s del sistema CX Connect. Despu\u00e9s que se haya iniciado un caso, si\u00e9ntase libre de ponerse en contacto con el TAC si se necesita cualquier soporte adicional.<\/p>\n

Se alienta al personal del departamento de servicio a informar todas las inquietudes sobre el producto y proporcionar registros de sesi\u00f3n de GDS y fotograf\u00edas digitales de una inquietud cuando sea posible. Las fotograf\u00edas son extremadamente importantes para mostrar a ingenier\u00eda d\u00f3nde se encuentra la inquietud. Consulte el Bolet\u00edn #23-NA-103 respecto a consejos sobre tomar fotograf\u00edas.<\/p>\n

Adem\u00e1s, es imperativo hacer un seguimiento de un caso del Centro de Acci\u00f3n, incluso si es tan simple como una inquietud de “no se puede duplicar” o esperar partes. Toda la informaci\u00f3n de caso se revisa diariamente y es utilizada por GM para resolver problemas de lanzamiento en los modelos nuevos tan r\u00e1pido como sea posible.<\/p>\n

Restricciones de partes<\/strong><\/p>\n

Algunas partes seleccionadas para el ZR1X est\u00e1n sujetas a restricci\u00f3n de TAC. Estos se indicar\u00e1n con una NOTA en el Cat\u00e1logo electr\u00f3nico de partes en el momento del pedido. Iniciar un caso TAC para cualquier problema permitir\u00e1 al equipo asegurarse que las partes necesarias est\u00e9n disponibles r\u00e1pidamente para completar la reparaci\u00f3n. Consulte #PIC6605 para obtener ayuda sobre c\u00f3mo obtener partes restringidas.<\/p>\n

Respecto a informaci\u00f3n adicional sobre el nuevo Corvette ZR1X 2026, consulte el Bolet\u00edn #25-NA-253.<\/p>\n

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– Gracias a Lane Rezek<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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