{"id":7131,"date":"2026-01-03T20:44:47","date_gmt":"2026-01-03T20:44:47","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=7131"},"modified":"2026-03-03T20:47:13","modified_gmt":"2026-03-03T20:47:13","slug":"consejos-para-diagnostico-de-pantalla-en-blanco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=7131","title":{"rendered":"Consejos para diagn\u00f3stico de pantalla en blanco"},"content":{"rendered":"<p>Una pantalla en blanco o negra que afecta al grupo de instrumentos, a la pantalla de infoentretenimiento o ambas, en algunos modelos Silverado, Tahoe, Suburban, HUMMER EV, Sierra y Yukon 2022-2026; XT4 2024-2025; Encore GX, Envision, Envista, LYRIQ, Blazer EV, Colorado, Equinox, Equinox EV, Silverado HD, Silverado EV, Sierra HD, Sierra EV, Trailblazer, Traverse, Trax, Acadia y Canyon 2024-2026; CT5 2025; Enclave, CELESTIQ, Escalade, ESCALADE IQ, OPTIQ, Terrain 2025-2026; y VISTIQ 2026 pueden deberse a varios problemas posibles, entre los que se incluyen problemas relacionados con el software y hardware. Estas pantallas de infoentretenimiento y del grupo de instrumentos incluyen los sistemas RPO IVA, IVD, IVE e IOK. (Fig. 5)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7132\" src=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F05-Blank-3.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F05-Blank-3.png 740w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F05-Blank-3-300x195.png 300w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F05-Blank-3-200x130.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fig. 5<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La \u00faltima versi\u00f3n de #PIC6629 recomienda una serie de consejos de diagn\u00f3stico y proporciona referencias a recursos adicionales de Informaci\u00f3n preliminar (PI) para los siguientes problemas:<\/p>\n<ul>\n<li>Da\u00f1os f\u00edsicos<\/li>\n<li>Toda la pantalla o ambas pantallas est\u00e1n en blanco<\/li>\n<li>S\u00f3lo una pantalla est\u00e1 en blanco<\/li>\n<li>La pantalla del radio y\/o del tablero de instrumentos (IPC) parpadean o se quedan en blanco, pero vuelven a funcionar<\/li>\n<li>La pantalla t\u00e1ctil del radio no responde al tacto o no responde<\/li>\n<li>La perilla de volumen, bot\u00f3n de Inicio y\/o el bot\u00f3n de encendido\/silencio no funcionan<\/li>\n<li>Uno o varios botones f\u00edsicos del sistema HVAC no funcionan<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CONSEJO:<\/strong> Si un veh\u00edculo tiene una pantalla que en alg\u00fan momento se qued\u00f3 en blanco o negra, pero actualmente no est\u00e1 en blanco ni negra, actualice el radio con el software m\u00e1s reciente, borre cualquier c\u00f3digo DTC e intente reproducir el problema del cliente antes de continuar con el diagn\u00f3stico.<\/p>\n<p>Las condiciones espec\u00edficas de la pantalla que pueden encontrarse en un veh\u00edculo y los procedimientos de diagn\u00f3stico relacionados que se tratan en #PIC6629 incluyen:<\/p>\n<p><strong>La pantalla tiene retroiluminaci\u00f3n, pero no muestra ninguna imagen<\/strong>: Si hay retroiluminaci\u00f3n, pero no se muestra nada en la pantalla, significa que la pantalla est\u00e1 encendida, pero es posible que la se\u00f1al de radio sea deficiente o una conexi\u00f3n incorrecta.<\/p>\n<p><strong>La pantalla parece apagada (sin retroiluminaci\u00f3n)<\/strong>: Si el radio est\u00e1 encendido y se comunica con la herramienta de diagn\u00f3stico, es posible que haya un problema con el radio, no con la pantalla. (Fig. 6)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7133\" src=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F06-Blank-1.png\" alt=\"\" width=\"1593\" height=\"776\" srcset=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F06-Blank-1.png 1593w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F06-Blank-1-300x146.png 300w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F06-Blank-1-1024x499.png 1024w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F06-Blank-1-768x374.png 768w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F06-Blank-1-1536x748.png 1536w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F06-Blank-1-780x380.png 780w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F06-Blank-1-1160x565.png 1160w\" sizes=\"auto, (max-width: 1593px) 100vw, 1593px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fig. 6<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Una o ambas pantallas parpadean y se quedan en blanco, pero vuelven a funcionar<\/strong>: Es posible que haya un problema de conexi\u00f3n en las conexiones de energ\u00eda y tierra de las pantallas o en el cable LVDS entre la pantalla y el radio. (Fig. 7)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7134\" src=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F07-Blank-2.png\" alt=\"\" width=\"1476\" height=\"711\" srcset=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F07-Blank-2.png 1476w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F07-Blank-2-300x145.png 300w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F07-Blank-2-1024x493.png 1024w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F07-Blank-2-768x370.png 768w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F07-Blank-2-780x376.png 780w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/F07-Blank-2-1160x559.png 1160w\" sizes=\"auto, (max-width: 1476px) 100vw, 1476px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fig. 7<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>La pantalla t\u00e1ctil del radio no responde a las entradas o el radio parece estar reinici\u00e1ndose<\/strong>: Verifique las conexiones de la pantalla y desconecte y vuelva a conectar la bater\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Perilla de volumen, bot\u00f3n de inicio y\/o bot\u00f3n de encendido\/silencio inoperantes<\/strong>: Verifique que los botones del volante funcionen correctamente antes de continuar con el diagn\u00f3stico.<\/p>\n<p><strong>Los botones f\u00edsicos del sistema HVAC no funcionan<\/strong>: Verifique el control del sistema HVAC a trav\u00e9s de la pantalla t\u00e1ctil.<\/p>\n<p>Durante el diagn\u00f3stico, aseg\u00farese de verificar siempre los c\u00f3digos DTC y, si la pantalla se recupera, actualice el Radio con el software m\u00e1s reciente.<\/p>\n<p>Consulte #PIC6629 para obtener instrucciones completas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>&#8211; Gracias a Steve Morris<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una pantalla en blanco o negra que afecta al grupo de instrumentos, a la pantalla de infoentretenimiento o ambas, en algunos modelos Silverado, Tahoe, Suburban, HUMMER EV, Sierra y Yukon [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[87],"tags":[],"class_list":["post-7131","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-2026-january"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7131"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7131\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7135,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7131\/revisions\/7135"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}