{"id":7047,"date":"2025-11-01T17:16:58","date_gmt":"2025-11-01T17:16:58","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=7047"},"modified":"2026-01-06T20:28:56","modified_gmt":"2026-01-06T20:28:56","slug":"funciones-de-cx-connect-actualizadas-en-la-ultima-version","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=7047","title":{"rendered":"Funciones de CX Connect actualizadas en la \u00faltima versi\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>La \u00faltima versi\u00f3n de CX Connect incluye una serie de mejoras y actualizaciones dise\u00f1adas para aumentar la funcionalidad de la aplicaci\u00f3n y facilitar su uso.<\/p>\n<p><strong>B\u00fasqueda de VIN<\/strong><\/p>\n<p>Los <strong>\u00faltimos 8 d\u00edgitos del VIN<\/strong> se han agregado al principio del nombre del veh\u00edculo para ayudar a identificar m\u00e1s f\u00e1cilmente el VIN correcto cuando se realiza una b\u00fasqueda por los \u00faltimos 8 d\u00edgitos.<\/p>\n<p>La mejor manera de buscar el veh\u00edculo correcto es copiar y pegar los <strong>\u00faltimos 8 d\u00edgitos del VIN<\/strong> y validar la selecci\u00f3n en los resultados sugeridos, o copiar y pegar el <strong>VIN completo<\/strong> y seleccionar <strong>Mostrar m\u00e1s resultados<\/strong>. (Fig. 1)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7048\" src=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F01-CX-1.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F01-CX-1.jpg 740w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F01-CX-1-300x195.jpg 300w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F01-CX-1-200x130.jpg 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fig. 1<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No busque un veh\u00edculo por <strong>A\u00f1o\/Marca\/Modelo<\/strong>. Esto dar\u00e1 lugar a que se asocie un VIN incorrecto al caso.<\/p>\n<p><strong>Evaluaciones de casos<\/strong><\/p>\n<p>Las evaluaciones de casos ahora se agrupan por negocio (<strong>TAC, TCSC, etc.<\/strong>) para mejorar la navegaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se han actualizado varios campos de Evaluaci\u00f3n de casos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de SPS Techline<\/strong> ha actualizado las etiquetas de preguntas \u2013 Actualizado <strong>N\u00famero de parte actual\/nuevo<\/strong> a <strong>N\u00famero de parte de m\u00f3dulo actual\/N\u00famero de parte de m\u00f3dulo nuevo<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>TAC \u2013 Formulario de diagn\u00f3stico<\/strong> tiene una pregunta adicional: \u00bfTiene certificaci\u00f3n para alto voltaje? (Tenga en cuenta que, si el caso se debe a un sistema de alto voltaje, el t\u00e9cnico debe estar certificado para veh\u00edculos h\u00edbridos\/el\u00e9ctricos. Si no es as\u00ed, p\u00f3ngase en contacto con nosotros cuando haya un t\u00e9cnico certificado disponible.)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los campos de Evaluaci\u00f3n de casos ahora se expanden autom\u00e1ticamente y se ha aumentado el tama\u00f1o de la fuente para facilitar la lectura.<\/p>\n<p><strong>Actualizaciones de tareas y actividades<\/strong><\/p>\n<p>El bot\u00f3n <strong>Marcar completado<\/strong> para tareas ahora est\u00e1 automatizado. La tarea se marcar\u00e1 autom\u00e1ticamente como completada despu\u00e9s de que se haya enviado una colaboraci\u00f3n o se haya cerrado el caso.<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n del caso<\/strong><\/p>\n<p>Una nueva \u00e1rea de <strong>Informaci\u00f3n de caso<\/strong> que incluye todos los campos obligatorios no relacionados con la evaluaci\u00f3n se encuentra en la misma \u00e1rea del borrador del caso para ayudar a mejorar el flujo de trabajo de env\u00edo de casos por parte de los t\u00e9cnicos. (Fig. 2)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7052\" src=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F02-CX-3.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F02-CX-3.png 740w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F02-CX-3-300x195.png 300w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F02-CX-3-200x130.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fig. 2<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Actualizaciones de nombre de contacto<\/strong><\/p>\n<p>Los usuarios pueden cambiar el <strong>Nombre de contacto<\/strong> en el caso a otro miembro del personal de su concesionario. (Fig. 3)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7051\" src=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F03-CX-4.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F03-CX-4.jpg 740w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F03-CX-4-300x195.jpg 300w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F03-CX-4-200x130.jpg 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fig. 3<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Funcionalidad mejorada<\/strong><\/p>\n<p>Aumento del tama\u00f1o de los botones <strong>Guardar<\/strong> y <strong>Cancelar<\/strong> para mitigar los problemas de clics accidentales. (Fig. 4)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7050\" src=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F04-CX-5.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F04-CX-5.jpg 740w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F04-CX-5-300x195.jpg 300w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F04-CX-5-200x130.jpg 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fig. 4<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n sobre notificaciones por correo electr\u00f3nico<\/strong><\/p>\n<p>Se ha actualizado la Informaci\u00f3n de notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico (Fig. 5) para agregar informaci\u00f3n al asunto y al cuerpo del mensaje para facilitar la identificaci\u00f3n de los casos, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>BAC<\/li>\n<li>VIN<\/li>\n<li>N\u00famero de caso<\/li>\n<li>L\u00ednea de negocio<\/li>\n<li>Tipo de caso<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-7050\" src=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F04-CX-5.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F04-CX-5.jpg 740w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F04-CX-5-300x195.jpg 300w, https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/F04-CX-5-200x130.jpg 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Fig. 5<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>&#8211; Gracias a John Sauer<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La \u00faltima versi\u00f3n de CX Connect incluye una serie de mejoras y actualizaciones dise\u00f1adas para aumentar la funcionalidad de la aplicaci\u00f3n y facilitar su uso. 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