{"id":6522,"date":"2024-07-04T09:00:41","date_gmt":"2024-07-04T09:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=6522"},"modified":"2024-11-05T16:51:53","modified_gmt":"2024-11-05T16:51:53","slug":"solucion-de-errores-de-sistema-de-programacion-de-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=6522","title":{"rendered":"Soluci\u00f3n de errores de sistema de programaci\u00f3n de servicio"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Hay varios errores del Sistema de programaci\u00f3n de servicio (SPS) que se pueden resolver siguiendo algunos pasos b\u00e1sicos y no requieren reemplazar el m\u00f3dulo de control, en modelos GM 2000-2025.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>No hay datos de calibraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">SPS E4398 es el resultado de un registro de datos faltante o incompleto. (Fig. 1) No est\u00e1 relacionado con el m\u00f3dulo que se est\u00e1 programando o un problema del veh\u00edculo. P\u00f3ngase en contacto con el Centro de Soporte al Cliente Techline (TCSC) respecto a instrucciones de programaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-18742\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/F01-SPS-E4398.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 1<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Error severo<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los errores de programaci\u00f3n generales, como E4403, por lo general son causados por una p\u00e9rdida de comunicaci\u00f3n entre el dispositivo de programaci\u00f3n y el m\u00f3dulo. La p\u00e9rdida de comunicaci\u00f3n puede deberse a una ca\u00edda en el voltaje de la bater\u00eda, demora en la comunicaci\u00f3n con el m\u00f3dulo, o una interrupci\u00f3n en el BUS (cableado, problema de conector, componentes post-venta, etc.).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para atender estos errores, aseg\u00farese de mantener un m\u00ednimo de 12.5 voltios durante la programaci\u00f3n. Intente volver a establecer la comunicaci\u00f3n con el m\u00f3dulo con GDS2 o Tech 2. Si se puede establecer la comunicaci\u00f3n, revise el nivel de software del M\u00f3dulo Gateway de comunicaci\u00f3n (CGM) y actualice si hay una versi\u00f3n m\u00e1s reciente disponible. A continuaci\u00f3n, intente programar el m\u00f3dulo con falla de nuevo usando &#8220;Reemplazar y programar ECU&#8221; como el m\u00e9todo de programaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si la comunicaci\u00f3n no se puede restablecer, descargue la energ\u00eda retenida desconectando la terminal negativa de la bater\u00eda por un m\u00ednimo de 5 minutos. Vuelva a establecer y mantener la energ\u00eda de la bater\u00eda, intente comunicarse con el m\u00f3dulo de control usando el MDI o Tech 2. A continuaci\u00f3n, vuelva a intentar la programaci\u00f3n usando &#8220;Reemplazar y programar ECU&#8221; como m\u00e9todo de programaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CONSEJO: <\/strong>\u00a0Algunos veh\u00edculos de modelos anteriores (modelos anteriores a 2007) pueden requerir el uso de la opci\u00f3n de programaci\u00f3n Tech 2 y &#8216;Legacy Tech 2&#8217; en SPS para utilizar una velocidad de comunicaci\u00f3n de programaci\u00f3n m\u00e1s lenta.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Calibraciones marcadas con un Asterisco<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Errores M4413\/E4414\/M6954\/M6955 \u2013 Calibraciones marcadas con un asterisco ( * ) \u2013 Indican que la aplicaci\u00f3n SPS no reconoce las calibraciones que se leen desde el m\u00f3dulo de control, que pueden ser causadas por una calibraci\u00f3n no perteneciente a GM programada en el m\u00f3dulo de control o un registro de datos SPS incompleto. P\u00f3ngase en contacto con TAC para este problema.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>No hay comunicaci\u00f3n con la herramienta de diagn\u00f3stico<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Error M4404 es una p\u00e9rdida de comunicaci\u00f3n entre el dispositivo de programaci\u00f3n (MDI o Tech 2) y la PC Techline. No es un problema del m\u00f3dulo de control o del veh\u00edculo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si se encuentra este error, confirme la conexi\u00f3n de la PC. Si el dispositivo de programaci\u00f3n est\u00e1 conectado por USB, seleccione un puerto USB diferente en la PC Techline.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si utiliza una red inal\u00e1mbrica para la conexi\u00f3n MDI, confirme la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica, o cambie a una conexi\u00f3n USB. Aseg\u00farese de desactivar la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica MDI en el administrador inal\u00e1mbrico MDI cuando use una conexi\u00f3n USB.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si programa con la herramienta Tech 2, realice una prueba autom\u00e1tica Tech 2, que se encuentra en SPS bajo Settings (Ajustes) &gt; Diagnostics (diagn\u00f3sticos) &gt; Test Connections (Prueba de conexiones). Use un conector de puerto en serie de la PC Techline y cable RS232 en buenas condiciones. Se puede usar una herramienta Tech 2 y m\u00f3dulo Candi en buenas condiciones.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s confirme y mantenga el voltaje adecuado de la bater\u00eda antes de intentar la programaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Programaci\u00f3n fallida<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los errores de programaci\u00f3n fallidos P4423\/E6961 pueden ser el resultado de una incompatibilidad entre el software\/calibraciones y el m\u00f3dulo, el resultado de una condici\u00f3n que no se cumple para permitir un evento de programaci\u00f3n exitoso (por ejemplo, voltaje incorrecto y\/o componentes de posventa) o un problema relacionado con el veh\u00edculo (cableado, problema del conector, componentes de posventa, etc.).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Estos errores por lo general no se pueden resolver sin asistencia del TCSC. Aseg\u00farese de tener los n\u00fameros de parte originales y del m\u00f3dulo de servicio y el detalle de error cuando se ponga en contacto con el TCSC.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Error al escribir datos en el dispositivo o en el controlador<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El error severo E4401 es un error de programaci\u00f3n general debido a una p\u00e9rdida de comunicaci\u00f3n entre el dispositivo de programaci\u00f3n y el m\u00f3dulo. La p\u00e9rdida de comunicaci\u00f3n puede ser causada por una ca\u00edda en el voltaje de la bater\u00eda, demora en la comunicaci\u00f3n con el m\u00f3dulo, o un problema del veh\u00edculo tal como una interrupci\u00f3n en el BUS (cableado, problema de conector, componentes post-venta, etc.).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por lo general, este problema se puede resolver apagando Techline Connect, renombrando el archivo SPS en la unidad C y guard\u00e1ndolo en la PC (por ejemplo: Esta PC &gt; OSDisck (C: ) &gt; Usuarios &gt; (ID GM (seis d\u00edgitos)) &gt; sps, y reiniciando Techline Connect en modo de Administrador.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Errores de reprogramaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los errores de reprogramaci\u00f3n, incluyendo E4491 \u2013 Error de reprogramaci\u00f3n: Verifique todas las conexiones y restablezca, Programaci\u00f3n de interfaz E4492 \u2013 Error de acceso de seguridad cibern\u00e9tica (Fig. 2) y E4399 \u2013 Hubo un error al recuperar los datos del controlador (Fig. 3), pueden ser el resultado de una incompatibilidad entre el software\/calibraciones y el m\u00f3dulo, el resultado de una condici\u00f3n que no se cumple para permitir un evento de programaci\u00f3n exitoso (por ejemplo, voltaje incorrecto o componentes post-venta) o un problema relacionado con el veh\u00edculo (cableado, problema del conector, componentes post-venta, etc.).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-18743\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/F02-SPS-E4492.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 2<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Revise el nivel de software del CGM y actualice si hay una versi\u00f3n m\u00e1s reciente disponible. Si el nuevo software no est\u00e1 disponible, apague Techline Connect, renombre el archivo SPS en la unidad C y gu\u00e1rdelo en la PC y reinicie Techline Connect en modo de Administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-18744\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/F03-SPS-E4399.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 3<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para informaci\u00f3n adicional, consulte el bolet\u00edn #24-NA-098.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para asistencia adicional con la programaci\u00f3n de servicio, p\u00f3ngase en contacto con el Centro de Atenci\u00f3n al Cliente Techline (TCSC) al 1-800-828-6860 (ingl\u00e9s) o 1-800-503-3222 (franc\u00e9s).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>Gracias a David Rase<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hay varios errores del Sistema de programaci\u00f3n de servicio (SPS) que se pueden resolver siguiendo algunos pasos b\u00e1sicos y no requieren reemplazar el m\u00f3dulo de control, en modelos GM 2000-2025. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[69],"tags":[],"class_list":["post-6522","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-2024-july"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6522","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6522"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6522\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6524,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6522\/revisions\/6524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6522"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6522"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6522"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}