{"id":6193,"date":"2023-08-01T05:00:21","date_gmt":"2023-08-01T05:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=6193"},"modified":"2023-09-14T13:01:59","modified_gmt":"2023-09-14T13:01:59","slug":"centro-de-accion-tac-para-envista-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=6193","title":{"rendered":"Centro de Acci\u00f3n TAC para Envista 2024"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">El Centro de Asistencia T\u00e9cnica (TAC) de GM ha establecido un Centro de Acci\u00f3n para las concesionarias de EE. UU. a fin de proporcionar respuestas sobre la totalmente nueva Buick Envista 2024 (Fig. 10).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17799\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/F10-2024-buick-envista-avenir-004.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 10<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los Centros de Acci\u00f3n TAC est\u00e1n dise\u00f1ados para reunir retroalimentaci\u00f3n de producto oportuna y proporcionar soporte para la introducci\u00f3n de nuevos modelos GM. Se solicita que los departamentos de servicio del concesionario reporten todos los problemas de veh\u00edculo que requieran atenci\u00f3n, no s\u00f3lo problemas que requieran asistencia t\u00e9cnica. La meta es desarrollar una soluci\u00f3n r\u00e1pida a cualquier inquietud de producto, tal como ajuste y acabado, desempe\u00f1o, y operaci\u00f3n, as\u00ed como atender expectativas del cliente del veh\u00edculo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El Centro de Acci\u00f3n TAC para la Envista tiene una conexi\u00f3n directa con Ingenier\u00eda de GM, Calidad de marca y la planta de ensamble, que ofrecen recursos combinados para abordar las inquietudes sobre productos que se ven en el concesionario.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Contacto con el Centro de Acci\u00f3n TAC<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si encuentra alguna inquietud con una nueva Envista en su concesionaria, cree un caso TAC utilizando el sistema de gesti\u00f3n de casos del concesionario (DCM). Consulte la \u00faltima versi\u00f3n del Bolet\u00edn #08-00-89-014 para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso del sistema DCM.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Una vez que se haya enviado un caso, su inquietud ser\u00e1 canalizada a un especialista en Envista, quien la registrar\u00e1 y proporcionar\u00e1 instrucciones de diagn\u00f3stico conforme se necesiten a trav\u00e9s del sistema DCM. Despu\u00e9s que se haya iniciado un caso, si\u00e9ntase libre de ponerse en contacto con el TAC si se necesita cualquier soporte adicional.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Se alienta al personal del departamento de servicio a informar todas las inquietudes sobre el producto y proporcionar registros de sesi\u00f3n de GDS y fotograf\u00edas digitales de una inquietud cuando sea posible. Las fotograf\u00edas son extremadamente importantes para mostrar a ingenier\u00eda d\u00f3nde se encuentra la inquietud.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, es imperativo hacer un seguimiento de un caso del Centro de Acci\u00f3n, incluso si es tan simple como una inquietud de &#8220;no se puede duplicar&#8221; o esperar partes. Toda la informaci\u00f3n de caso se revisa diariamente y es utilizada por GM para resolver problemas de lanzamiento en los modelos nuevos tan r\u00e1pido como sea posible.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>&#8211; Gracias a Frank Jakubiec<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Centro de Asistencia T\u00e9cnica (TAC) de GM ha establecido un Centro de Acci\u00f3n para las concesionarias de EE. 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