{"id":6064,"date":"2022-11-11T13:00:53","date_gmt":"2022-11-11T13:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=6064"},"modified":"2023-05-11T13:31:14","modified_gmt":"2023-05-11T13:31:14","slug":"la-inscripcion-de-concesionario-en-el-programa-de-excelencia-tecnica-2023-se-esta-llevando-a-cabo-ahora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=6064","title":{"rendered":"La Inscripci\u00f3n de Concesionario en el Programa de Excelencia T\u00e9cnica 2023 se est\u00e1 llevando a cabo ahora"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">GM anunci\u00f3 el completamente nuevo Programa de Excelencia T\u00e9cnica (EUA) en enero de 2022 para reconocer a los t\u00e9cnicos de servicio dedicados del concesionario. (Fig. 1) M\u00e1s de 27,000 t\u00e9cnicos participaron en el programa. Y cada trimestre, miles son reconocidos por sus logros de certificaci\u00f3n de capacitaci\u00f3n y cumplir con los calificadores del programa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-16403\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/F01-tech-ex-image.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 1<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Con el \u00e9xito del programa en su a\u00f1o inicial, GM se complace en anunciar que el Programa de Excelencia T\u00e9cnica contin\u00faa para 2023. La inscripci\u00f3n de concesionarios ahora se est\u00e1 llevando a cabo y se extiende hasta el 18 de noviembre de 2022. El programa contin\u00faa con las mismas pautas del programa para 2023.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los t\u00e9cnicos inscritos que obtengan el estado de Certificaci\u00f3n Oro, Certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico Maestro (MTC) o de T\u00e9cnico de Clase Mundial (WCT), as\u00ed como tambi\u00e9n cumplan con otros criterios de capacitaci\u00f3n y servicio requeridos, pueden ganar puntos earnPOWER trimestralmente. Cuantas m\u00e1s certificaciones obtengan los t\u00e9cnicos en las 11 categor\u00edas de servicio, m\u00e1s puntos podr\u00e1n ganar. El programa tambi\u00e9n reconoce el nivel m\u00e1s alto de logros en capacitaci\u00f3n al proporcionar a los t\u00e9cnicos de clase mundial una recompensa anual adicional en forma de Puntos de Recompensa My GM. Para obtener detalles completos del programa, consulte las Pautas del Programa de Excelencia T\u00e9cnica 2023 en el Tablero Ejecutivo de Excelencia de GM.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los objetivos del Programa de Excelencia T\u00e9cnica son ayudar a:<\/p>\n<ul>\n<li>Aumentar la satisfacci\u00f3n y la retenci\u00f3n de los t\u00e9cnicos a trav\u00e9s de importantes oportunidades de recompensas.<\/li>\n<li>Proporcionar reparaciones de calidad como resultado de una mayor capacitaci\u00f3n, lo que puede conducir a una mayor satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<li>Atraer a m\u00e1s t\u00e9cnicos para que trabajen en un concesionario GM.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Criterio para el premio<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para calificar para puntos earnPOWER, los t\u00e9cnicos inscritos deben cumplir con los siguientes requisitos:<\/p>\n<ul>\n<li>Cumplir con los requisitos de capacitaci\u00f3n para la certificaci\u00f3n Gold, T\u00e9cnico Maestro o de T\u00e9cnico de Clase Mundial<\/li>\n<li>Estar 100% capacitado en Fundamentos (Bronce) al final de cada trimestre<\/li>\n<li>Estar 100% capacitado en Temas Emergentes al final de cada trimestre<\/li>\n<li>Ser certificado Oro\/ASE en cada \u00e1rea calificada<\/li>\n<li>Ser el t\u00e9cnico identificado en 25 o m\u00e1s \u00f3rdenes de reparaci\u00f3n de Garant\u00eda\/P\u00f3liza\/Acci\u00f3n de campo para ese trimestre<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00d3rdenes de reparaci\u00f3n (tarjetas de trabajo) con una fecha abierta dentro del trimestre y que incluyen una Inspecci\u00f3n Previa a la Entrega (ZPDI), Garant\u00eda Regular (ZREG), Acci\u00f3n de Campo (ZFAT) o conteos de reparaci\u00f3n (l\u00ednea) de Garant\u00eda de Partes Instaladas por el Concesionario (ZPTI) para cumplir con el calificador del programa. Una orden de reparaci\u00f3n de varias l\u00edneas s\u00f3lo se cuenta una vez. El t\u00e9cnico GMIN debe estar asignado en la orden de reparaci\u00f3n en Administraci\u00f3n de Garant\u00eda Global. Un pedido de reparaci\u00f3n de $0 no contar\u00e1 para el requisito m\u00ednimo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las 11 categor\u00edas de capacitaci\u00f3n son:<\/p>\n<ul>\n<li>Transmisi\u00f3n autom\u00e1tica\/Transeje<\/li>\n<li>Frenos<\/li>\n<li>Desempe\u00f1o de Motor Diesel<\/li>\n<li>El\u00e9ctrico\/Electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Desempe\u00f1o del Motor<\/li>\n<li>Reparaci\u00f3n de motor<\/li>\n<li>Calefacci\u00f3n, Ventilaci\u00f3n y Aire Acondicionado (HVAC)<\/li>\n<li>Veh\u00edculo h\u00edbrido\/el\u00e9ctrico<\/li>\n<li>Tren motriz y eje manual<\/li>\n<li>Reparaci\u00f3n Mec\u00e1nica\/El\u00e9ctrica de Carrocer\u00eda<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n y Suspensi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Niveles de certificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Certificaci\u00f3n <\/strong><strong>Bronce \u2013 <\/strong>Obtenida cuando un t\u00e9cnico ha completado el 100 % en la categor\u00eda Fundamentos. \u00c9ste es un requisito para que un t\u00e9cnico sea elegible para el programa.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Certificaci\u00f3n Plata<\/strong> \u2013 Se logra cuando un t\u00e9cnico tiene la certificaci\u00f3n Bronce y ha completado toda la capacitaci\u00f3n en el concesionario (por ejemplo, capacitaci\u00f3n basada en la web, video a pedido, capacitaci\u00f3n en l\u00ednea dirigida por un instructor) en cualquier \u00e1rea de STS determinada.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Certificaci\u00f3n Oro <\/strong>\u2013 Se obtiene cuando un t\u00e9cnico ha obtenido la Certificaci\u00f3n Plata, est\u00e1 certificado por ASE en cualquier \u00e1rea de STS determinada y ha completado toda la capacitaci\u00f3n pr\u00e1ctica en la misma \u00e1rea de STS.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico Maestro (MTC) <\/strong>\u2013 Se logra cuando un t\u00e9cnico tiene 100% STS tanto en Plata como en Oro para un \u00e1rea de STS determinada, aprueba con \u00e9xito el Evento de Certificaci\u00f3n del Service Technical College (STC) de GM (evaluaci\u00f3n pr\u00e1ctica) para esa \u00e1rea, y est\u00e1 certificado por ASE en la misma \u00e1rea.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CONSEJO:<\/strong> Una vez que los t\u00e9cnicos obtengan la Certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico Maestro, seguir\u00e1n mostrando el MTC en el Centro de Aprendizaje durante el a\u00f1o en curso y todo el a\u00f1o siguiente para que tengan tiempo de completar cualquier capacitaci\u00f3n requerida adicional necesaria para lograr STS al 100%. Como resultado, los t\u00e9cnicos pueden mostrar la certificaci\u00f3n MTC en el Centro de Aprendizaje en cualquier \u00e1rea determinada, pero a\u00fan deben cumplir con los requisitos adicionales del programa para obtener recompensas trimestrales por obtener la certificaci\u00f3n MTC en el Programa de Excelencia T\u00e9cnica.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico de Clase Mundial (WCT)<\/strong> <strong>\u2013<\/strong> Se logra cuando un t\u00e9cnico logra con \u00e9xito Certificaciones de T\u00e9cnico Maestro (MTC) en las siguientes categor\u00edas de capacitaci\u00f3n, junto con las certificaciones ASE que las acompa\u00f1an:<\/p>\n<ul>\n<li>Transmisi\u00f3n autom\u00e1tica\/Transeje<\/li>\n<li>Frenos<\/li>\n<li>El\u00e9ctrico\/Electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Desempe\u00f1o de motor o Desempe\u00f1o de motor diesel<\/li>\n<li>Reparaci\u00f3n de motor<\/li>\n<li>HVAC<\/li>\n<li>Tren motriz y eje manual<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n y Suspensi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>earnPOWER y Puntos de recompensa My GM<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los t\u00e9cnicos que cumplan con los requisitos recibir\u00e1n puntos earnPOWER cada trimestre dependiendo su nivel m\u00e1s alto de certificaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Certificaci\u00f3n Oro \u2013 Gane hasta 500 puntos earnPOWER por trimestre.<\/li>\n<li>Certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico Maestro \u2013 Gane hasta 1,000 puntos earnPOWER por trimestre.<\/li>\n<li>Certificaci\u00f3n de Clase Mundial \u2013 Gane hasta 1,500 puntos earnPOWER por trimestre.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, los t\u00e9cnicos que tengan la certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico de Clase Mundial y est\u00e9n al d\u00eda en toda la capacitaci\u00f3n ganar\u00e1n 250,000 puntos My GM Rewards (valorados en $2,500) al a\u00f1o.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los puntos se pueden aplicar a una serie de opciones, incluido el servicio certificado, las partes, los accesorios o la compra o arrendamiento de un veh\u00edculo GM nuevo elegible. Los puntos My GM Rewards no se pueden acumular con el descuento para empleados del concesionario en la compra de un veh\u00edculo nuevo, aunque una compra negociada puede proporcionar ahorros satisfactorios, especialmente despu\u00e9s del primer a\u00f1o. Se requiere la inscripci\u00f3n de miembros para recibir puntos y todos los T\u00e9cnicos de Clase Mundial dentro de My GM Rewards se clasifican como estado &#8220;Plata&#8221; al activar la cuenta en el programa. Consulte las pautas del programa para obtener detalles completos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Detalles de inscripci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los t\u00e9cnicos de servicio inscritos en el Programa de Excelencia T\u00e9cnica por su Concesionario recibir\u00e1n un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la Sede del programa y podr\u00e1n monitorear su progreso en la aplicaci\u00f3n earnPOWER y GM Excellence Executive Dashboard en GlobalConnect.<\/p>\n<ul>\n<li>Los t\u00e9cnicos deben confirmar que su funci\u00f3n y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de su perfil est\u00e9n actualizadas en GlobalConnect\/Centro de Aprendizaje. La direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico debe ser exclusiva del t\u00e9cnico (no una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico general del concesionario).<\/li>\n<li>Los t\u00e9cnicos deben acceder a sus Rutas de aprendizaje ahora en el Centro de aprendizaje y trabajar para lograr las certificaciones Oro, Certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico Maestro (MTC) y T\u00e9cnico de Clase Mundial (WCT).<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de tener asignadas las Rutas de aprendizaje apropiadas en funci\u00f3n de su \u00e1rea de servicio actual y\/o deseo de ampliar sus habilidades.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de estar actualizado al final de cada trimestre en sus Fundamentos.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de estar actualizado al final de cada trimestre sobre los Seminarios de Temas emergentes.<\/li>\n<li>Trabaje con su Administraci\u00f3n de servicio para inscribirse o ingresar en una lista de espera para cualquier capacitaci\u00f3n pr\u00e1ctica necesaria.<\/li>\n<li>Programe sus certificaciones ASE para obtener sus certificaciones Oro deseadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los t\u00e9cnicos deben tener una cuenta earnPOWER completamente configurada con el correo electr\u00f3nico verificado. Inicie sesi\u00f3n en earnPOWER a trav\u00e9s de GlobalConnect, lo que facilita el acceso al no requerir que recuerde su informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n de earnPOWER.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los T\u00e9cnicos de Clase Mundial tambi\u00e9n deben tener una cuenta de My GM Rewards configurada y tener acceso a su n\u00famero de miembro de My GM Rewards. Los t\u00e9cnicos pueden acceder a mygmrewards.com para inscribirse o localizar su n\u00famero de miembro de My GM Rewards.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para obtener informaci\u00f3n adicional sobre el Programa de Excelencia T\u00e9cnica, as\u00ed como sobre oportunidades de capacitaci\u00f3n en su concesionario, hable con su gerente de servicio.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>&#8211; Gracias a Henry Vandeventer y Patti Marino<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GM anunci\u00f3 el completamente nuevo Programa de Excelencia T\u00e9cnica (EUA) en enero de 2022 para reconocer a los t\u00e9cnicos de servicio dedicados del concesionario. 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