{"id":5998,"date":"2023-03-09T08:00:53","date_gmt":"2023-03-09T08:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=5998"},"modified":"2023-05-09T17:41:11","modified_gmt":"2023-05-09T17:41:11","slug":"al-maximo-lograr-el-exito-en-el-programa-de-excelencia-tecnica-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=5998","title":{"rendered":"Al m\u00e1ximo \u2013 Lograr el \u00e9xito en el Programa de Excelencia T\u00e9cnica 2023"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Los t\u00e9cnicos de servicio de los concesionarios GM inscritos en el Programa de Excelencia T\u00e9cnica 2023 (EUA) son reconocidos y recompensados trimestralmente por lograr la Certificaci\u00f3n Gold, la Certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico Maestro (MTC) o el estado de T\u00e9cnico de Clase Mundial (WCT), as\u00ed como por cumplir con otros criterios de capacitaci\u00f3n y servicio requeridos. (Fig. 1) Los t\u00e9cnicos inscritos pueden obtener puntos gainPOWER trimestrales en funci\u00f3n de sus certificaciones en 11 categor\u00edas de servicio. A medida que el primer trimestre est\u00e1 llegando a su fin, aqu\u00ed hay algunos elementos para realizar un seguimiento para lograr m\u00e1s certificaciones y, como resultado, ganar m\u00e1s recompensas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17332\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/F01-tech-excellence-1.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 1<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Criterio para el premio<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para calificar para puntos earnPOWER, los t\u00e9cnicos inscritos deben cumplir con los siguientes requisitos:<\/p>\n<ul>\n<li>Debe cumplir con los requisitos de capacitaci\u00f3n de Gold, Master Technician Certified (MTC) o World Class Technician (WTC). El Centro de Aprendizaje puede agregar nuevos cursos de capacitaci\u00f3n de STS y deben completarse antes del final de cada trimestre.<\/li>\n<li>Debe completar un m\u00ednimo de 25 \u00f3rdenes de reparaci\u00f3n en garant\u00eda (RO) por trimestre para calificar para las recompensas. El recuento actual de cada t\u00e9cnico inscrito se puede ver en el Tablero de Excelencia del T\u00e9cnico, que se actualiza semanalmente. Las RO elegibles incluyen aquellas con un n\u00famero de identificaci\u00f3n de GM (GMIN) de un t\u00e9cnico pagado a trav\u00e9s de Gesti\u00f3n de Garant\u00eda Global (GWM) que incluyen una l\u00ednea de Garant\u00eda, P\u00f3liza, Garant\u00eda de partes instaladas por el concesionario, Acci\u00f3n de campo o Complemento de PDI (por ejemplo, accesorio instalado por el concesionario). La RO se cuenta cuando su concesionario env\u00eda la RO a GWM, no la fecha de la RO o cuando se complet\u00f3 la reparaci\u00f3n. Los T\u00e9cnicos de clase mundial est\u00e1n exentos del calificador de conteo de \u00f3rdenes de reparaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Deben estar 100% capacitados en Temas Emergentes al final de cada trimestre.<\/li>\n<li>Deben mostrar 100% en Fundamentos al final del trimestre.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Permanecer en el camino<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los t\u00e9cnicos de servicio inscritos en el Programa de excelencia t\u00e9cnica por parte de su concesionario recibieron un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la sede central del programa. Para monitorear su progreso hacia el logro de las certificaciones Gold, MTC y WCT, use el Tablero Ejecutivo de Excelencia de GM que se encuentra en el Centro de aplicaciones de GlobalConnect. (Fig. 20)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17333\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/F02-tech-ex-image-2-R.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 2<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El Tablero incluye el progreso de los t\u00e9cnicos y el potencial de ganancia para cada certificaci\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n indica si han cumplido con los requisitos del recuento m\u00ednimo de 25 RO y el 100% de finalizaci\u00f3n en Temas emergentes y Fundamentos. El recuento de RO se actualiza semanalmente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Hay disponibles ayudas de trabajo que cubren todos los detalles sobre cada t\u00e9cnico inscrito, as\u00ed como el equipo del departamento de servicio del concesionario cubierto en el Tablero Ejecutivo de Excelencia de GM. (Fig. 3) Se puede acceder a las ayudas de trabajo en la <a href=\"https:\/\/dealer.autopartners.net\/sites\/servicetechnicalcollege\/Pages\/default.aspx\">Aplicaci\u00f3n de Capacitaci\u00f3n, Contrataci\u00f3n, Retenci\u00f3n y Reconocimiento de T\u00e9cnicos de Servicio<\/a> en GlobalConnect o haciendo clic en el enlace Service Ops en la p\u00e1gina de inicio de TechLink. Seleccione la pesta\u00f1a Reclutamiento, retenci\u00f3n y reconocimiento de t\u00e9cnicos y Programa de excelencia t\u00e9cnica para ver la ayuda de trabajo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-17334\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/F03-tech-excellence-2.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 3<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Requisitos de capacitaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los cursos de Fundamentos deben estar al 100% al final de cada trimestre. Por dise\u00f1o, todos los cursos de Fundamentos est\u00e1n basados en la web o en video y se pueden completar internamente. Son un primer paso importante en el plan de capacitaci\u00f3n de cada t\u00e9cnico y son necesarios para que cualquier t\u00e9cnico alcance la Certificaci\u00f3n Gold.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, los Seminarios sobre Temas emergentes deben estar al 100% al final de cada trimestre, lo que significa que se ha aplicado cr\u00e9dito del curso para ver los Seminarios sobre Temas emergentes correspondientes a cada trimestre.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si se requiere alguna Certificaci\u00f3n o Renovaci\u00f3n de ASE para lograr\/mantener la Certificaci\u00f3n Gold, debe completarse al final de cada trimestre. Use la <a href=\"https:\/\/nam10.safelinks.protection.outlook.com\/?url=http%3A%2F%2Fwww.myaserenewal.com%2F&amp;data=04%7C01%7CMSpencer%40gpstrategies.com%7C2021dbec4a6d47bb39f008d9fb1e3749%7Ce1220d9a26474550a53a79304c5bb4f0%7C0%7C0%7C637816929528019998%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&amp;sdata=kGKz8gm8zVXTTZ8tZTu6Pek0DsWG5JXpZcyzBOynODQ%3D&amp;reserved=0\">aplicaci\u00f3n myASE Renewal<\/a> o vaya a <a href=\"https:\/\/nam10.safelinks.protection.outlook.com\/?url=http%3A%2F%2Fwww.ase.com%2FGM&amp;data=04%7C01%7CMSpencer%40gpstrategies.com%7C2021dbec4a6d47bb39f008d9fb1e3749%7Ce1220d9a26474550a53a79304c5bb4f0%7C0%7C0%7C637816929528019998%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&amp;sdata=VACB%2FaiN8No45lvbi9X6XkiycTKZ%2FrfqP%2FVeSnJuGiQ%3D&amp;reserved=0\">www.ASE.com\/GM<\/a> para encontrar fechas y horas disponibles para una prueba de certificaci\u00f3n ASE si es necesario.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los t\u00e9cnicos pueden ver el progreso de su capacitaci\u00f3n hacia la certificaci\u00f3n, incluyendo los cursos requeridos que a\u00fan deben completarse, en el sitio web del Centro de Aprendizaje. Es posible que los t\u00e9cnicos no est\u00e9n actualizados en Fundamentos, Temas emergentes y\/o certificaciones ASE aunque el estado de Certificaci\u00f3n de t\u00e9cnico maestro (MTC) o Certificaci\u00f3n de clase mundial (WCT) se muestre en el Centro de Aprendizaje.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CONSEJO:<\/strong> Aseg\u00farese de confirmar que su correo electr\u00f3nico est\u00e1 actualizado en el Centro de Aprendizaje.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>earnPOWER y Puntos de recompensa My GM<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los t\u00e9cnicos que cumplan con los requisitos recibir\u00e1n puntos earnPOWER cada trimestre dependiendo su nivel m\u00e1s alto de certificaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Certificaci\u00f3n Oro \u2013 Gane <strong>hasta<\/strong> 500 puntos earnPOWER por trimestre.<\/li>\n<li>Certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico Maestro \u2013 Gane <strong>hasta<\/strong> 1,000 puntos earnPOWER por trimestre.<\/li>\n<li>Certificaci\u00f3n de Clase Mundial \u2013 Gane hasta 1,500 puntos earnPOWER por trimestre.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, los t\u00e9cnicos que tengan la certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico de Clase Mundial y est\u00e9n al d\u00eda en toda la capacitaci\u00f3n ganar\u00e1n 250,000 puntos My GM Rewards (valorados en $2,500) al a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Los puntos se pueden aplicar a una serie de opciones, incluido el servicio certificado, las partes, los accesorios o la compra o arrendamiento de un veh\u00edculo GM nuevo elegible. Los puntos My GM Rewards no se pueden acumular con el descuento para empleados del concesionario en la compra de un veh\u00edculo nuevo, aunque una compra negociada puede proporcionar ahorros satisfactorios, especialmente despu\u00e9s del primer a\u00f1o. Se requiere la inscripci\u00f3n de miembros para recibir puntos y todos los T\u00e9cnicos de Clase Mundial dentro de My GM Rewards se clasifican como estado &#8220;Plata&#8221; al activar la cuenta en el programa. Consulte las pautas del programa para obtener detalles completos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Al final de cada trimestre, se revisan todos los criterios del programa para garantizar que se hayan cumplido todos los requisitos trimestrales. Con esta informaci\u00f3n, la Sede del Programa de GM determina las calificaciones de los t\u00e9cnicos de servicio de los concesionarios participantes para el trimestre.<\/p>\n<table style=\"font-weight: 400;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"162\"><strong>Trimestre<\/strong><\/td>\n<td width=\"276\"><strong>Fechas trimestrales<\/strong><\/td>\n<td width=\"162\"><strong>Fecha estimada de emisi\u00f3n <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">Trimestre 1, 2023<\/td>\n<td width=\"276\">4 de enero de 2023 \u2013 31 de marzo de 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Julio, 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">Trimestre 2, 2023<\/td>\n<td width=\"276\">1 de abril de 2023 \u2013 30 de junio de 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Octubre, 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">Trimestre 3, 2023<\/td>\n<td width=\"276\">1 de julio de 2023 \u2013 2 de octubre de 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Enero, 2024<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">Trimestre 4, 2023<\/td>\n<td width=\"276\">3 de octubre de 2023 \u2013 2 de enero de 2024<\/td>\n<td width=\"162\">Abril, 2024<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Calendario de My GM Rewards de Clase mundial Los t\u00e9cnicos de clase mundial de los concesionarios participantes elegibles con una cuenta validada de My GM Rewards que hayan cumplido con los requisitos de capacitaci\u00f3n trimestrales recibir\u00e1n los puntos anuales de My GM Rewards de acuerdo con el siguiente cronograma.<\/p>\n<table style=\"font-weight: 400;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"162\"><strong>Trimestre <\/strong><\/td>\n<td width=\"276\"><strong>Fechas trimestrales <\/strong><\/td>\n<td width=\"162\"><strong>Fecha estimada de emisi\u00f3n <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">Trimestre 1, 2023<\/td>\n<td width=\"276\">4 de enero de 2023 \u2013 31 de marzo de 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Abril, 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">Trimestre 2, 2023<\/td>\n<td width=\"276\">1 de abril de 2023 \u2013 30 de junio de 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Julio, 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">Trimestre 3, 2023<\/td>\n<td width=\"276\">1 de julio de 2023 \u2013 2 de octubre de 2023<\/td>\n<td width=\"162\">Octubre, 2023<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"162\">Trimestre 4, 2023<\/td>\n<td width=\"276\">3 de octubre de 2023 \u2013 2 de enero de 2024<\/td>\n<td width=\"162\">Enero, 2024<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CONSEJO:<\/strong> Los t\u00e9cnicos pueden verificar que su cuenta de gainPOWER est\u00e9 completamente configurada buscando la marca de verificaci\u00f3n verde.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Pautas m\u00e1s recientes y preguntas frecuentes<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Se puede acceder a las Pautas del Programa de Excelencia T\u00e9cnica 2023 a trav\u00e9s del Tablero de Excelencia T\u00e9cnica. Seleccione &#8220;Guidelines&#8221; (Pautas) en el men\u00fa del Tablero. Incluye informaci\u00f3n adicional, as\u00ed como respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el Programa de Excelencia T\u00e9cnica, as\u00ed como sobre oportunidades de capacitaci\u00f3n en su concesionario, hable con su gerente de servicio del concesionario.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>&#8211; Gracias a Patti Marino<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los t\u00e9cnicos de servicio de los concesionarios GM inscritos en el Programa de Excelencia T\u00e9cnica 2023 (EUA) son reconocidos y recompensados trimestralmente por lograr la Certificaci\u00f3n Gold, la Certificaci\u00f3n de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[],"class_list":["post-5998","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-2023-march"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5998","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5998"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5998\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6017,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5998\/revisions\/6017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5998"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5998"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5998"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}