{"id":5851,"date":"2022-07-30T18:56:38","date_gmt":"2022-07-30T18:56:38","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=5851"},"modified":"2022-09-30T18:59:13","modified_gmt":"2022-09-30T18:59:13","slug":"el-centro-de-accion-tac-lyriq-2023-ya-esta-abierto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=5851","title":{"rendered":"El centro de acci\u00f3n TAC LYRIQ 2023 ya est\u00e1 abierto"},"content":{"rendered":"

El Centro de Asistencia T\u00e9cnica de GM, o TAC, (EUA) ha establecido un Centro de Acci\u00f3n para el completamente nuevo Cadillac LYRIQ EV 2023. (Fig. 16)<\/p>\n

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\"\"Fig. 16<\/strong><\/p>\n

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Los Centros de Acci\u00f3n TAC est\u00e1n dise\u00f1ados para reunir retroalimentaci\u00f3n de producto oportuna y proporcionar soporte para la introducci\u00f3n de nuevos modelos GM. Se solicita que los departamentos de servicio del concesionario reporten todos los problemas de veh\u00edculo que requieran atenci\u00f3n, no s\u00f3lo problemas que requieran asistencia t\u00e9cnica. La meta es desarrollar una soluci\u00f3n r\u00e1pida a cualquier inquietud de producto, tal como ajuste y acabado, desempe\u00f1o, y operaci\u00f3n, as\u00ed como atender expectativas del cliente del veh\u00edculo.<\/p>\n

El Centro de Acci\u00f3n TAC para LYRIQ EV tiene una conexi\u00f3n directa con Ingenier\u00eda de GM, Calidad de marca y la planta de ensamble, que ofrecen recursos combinados para abordar las inquietudes sobre productos que se ven en el concesionario.<\/p>\n

Contacto con el Centro de Acci\u00f3n TAC<\/strong><\/p>\n

Si encuentra alguna inquietud con un nuevo LYRIQ en su concesionario, cree un caso TAC utilizando el sistema de gesti\u00f3n de casos del concesionario (DCM). Consulte la \u00faltima versi\u00f3n del Bolet\u00edn #08-00-89-014 para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso del sistema DCM.<\/p>\n

Una vez que se haya enviado un caso, su inquietud se derivar\u00e1 a un especialista de LYRIQ, quien llamar\u00e1 al concesionario para brindar asistencia e instrucciones de diagn\u00f3stico. Despu\u00e9s que se haya iniciado un caso, si\u00e9ntase libre de ponerse en contacto con el TAC si se necesita cualquier soporte adicional.<\/p>\n

Se alienta al personal del departamento de servicio a informar todas las inquietudes sobre el producto y proporcionar registros de sesi\u00f3n de GDS y fotograf\u00edas digitales de una inquietud cuando sea posible. Las fotograf\u00edas son extremadamente importantes para mostrar a ingenier\u00eda d\u00f3nde se encuentra la inquietud.<\/p>\n

Adem\u00e1s, es imperativo hacer un seguimiento de un caso del centro de acci\u00f3n, incluso si es tan simple como una inquietud de “no se puede duplicar” o esperar partes. Toda la informaci\u00f3n de caso se revisa diariamente y es utilizada por GM para resolver problemas de lanzamiento tan r\u00e1pido como sea posible.<\/p>\n

Restricciones de parte<\/strong><\/p>\n

Todas las partes nicas de LYRIQ se han colocado en restricci\u00f3n de TAC para ayudar a comprender las fallas de las parres, lo que puede ayudar a impulsar un an\u00e1lisis de causa ra\u00edz m\u00e1s r\u00e1pido. TAC ayudar\u00e1 con la identificaci\u00f3n de partes de repuesto conforme sea necesario y brindar\u00e1 soporte con casos SPAC en partes LYRIQ comunes y \u00fanicas.<\/p>\n

Las siguientes Informaciones preliminares (PI) de restricci\u00f3n de parte de TAC est\u00e1n disponibles para ayudar en el procesamiento de restricci\u00f3n de parte:<\/p>\n