{"id":5817,"date":"2022-06-14T13:06:49","date_gmt":"2022-06-14T13:06:49","guid":{"rendered":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=5817"},"modified":"2022-09-14T13:12:34","modified_gmt":"2022-09-14T13:12:34","slug":"lograr-resultados-maximos-en-el-programa-de-excelencia-tecnica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=5817","title":{"rendered":"Lograr Resultados M\u00e1ximos en el Programa de Excelencia T\u00e9cnica"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s de 9,000 t\u00e9cnicos inscritos obtuvieron recompensas en el primer trimestre del Programa de excelencia t\u00e9cnica (EUA). Los pagos del primer trimestre est\u00e1n programados para la semana del 18 de julio.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-16403\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/F01-tech-ex-image.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 1<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para ayudar a asegurar el \u00e9xito del nuevo Programa de Excelencia T\u00e9cnica, el Service Technical College est\u00e1 monitoreando de cerca las preguntas y comentarios de los t\u00e9cnicos. Se implementaron varias mejoras en el primer trimestre en funci\u00f3n de esos comentarios, que incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Se elimin\u00f3 el calificador de conteo m\u00ednimo de orden de reparaci\u00f3n (RO) durante la puesta en marcha del programa. El criterio de conteo de RO se ha restaurado como un requisito de pago del segundo trimestre.<\/li>\n<li>Los t\u00e9cnicos de clase mundial ahora est\u00e1n exentos del calificador de conteo de RO.<\/li>\n<li>Se crearon ayudas de trabajo del Tablero tanto para los gerentes de los concesionarios como para los t\u00e9cnicos, que brindan detalles sobre la interpretaci\u00f3n y comprensi\u00f3n de la informaci\u00f3n en el Tablero.<\/li>\n<li>Se agreg\u00f3 visibilidad al detalle del conteo de RO en el Tablero de Excelencia del T\u00e9cnico, mostrando el N\u00famero de Identificaci\u00f3n del Veh\u00edculo (VIN) y el n\u00famero de Tarjeta de Trabajo.<\/li>\n<li>Se aclararon las Directrices del Programa de Excelencia T\u00e9cnica de 2022 para abordar las preguntas frecuentes. Tambi\u00e9n se han agregado pasos de &#8220;C\u00f3mo hacer&#8221; para que la navegaci\u00f3n por el programa sea m\u00e1s f\u00e1cil para los distribuidores y t\u00e9cnicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Actualizaci\u00f3n del segundo trimestre para t\u00e9cnicos inscritos<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Se alienta a los t\u00e9cnicos a utilizar el Tablero ejecutivo de Excelencia de GM que se encuentra en el Centro de aplicaciones de GlobalConnect para monitorear su progreso en el programa. (Fig. 2) El Tablero incluye el progreso de los t\u00e9cnicos y el potencial de ingresos para cada certificaci\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n indica si han cumplido con los requisitos del conteo m\u00ednimo de 25 RO y el 100% de finalizaci\u00f3n en Temas emergentes y Fundamentos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-16404\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/F02-tech-ex-image-2-R.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 2<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para ayudar a los t\u00e9cnicos inscritos a maximizar sus ganancias en el segundo trimestre, aqu\u00ed hay una lista de verificaci\u00f3n actualizada a seguir.<\/p>\n<ul>\n<li>Los t\u00e9cnicos reciben recompensas de gainPOWER basadas en las certificaciones Gold, Master o World Class cuando se encuentran con otros calificados. Los t\u00e9cnicos pueden mostrar la Certificaci\u00f3n de T\u00e9cnico Maestro (MTC) o tener el estado de Certificaci\u00f3n de Clase Mundial (WCT), pero es posible que no est\u00e9n al d\u00eda en Fundamentos, Problemas Emergentes y\/o certificaciones ASE. Todos los t\u00e9cnicos deben ver el Tablero del programa para determinar su estado general.<\/li>\n<li>Los t\u00e9cnicos deben verificar que tengan una cuenta activa de gainPOWER. Acceda a gainPOWER en el Centro de aplicaciones de GlobalConnect. El estado de la cuenta de gainPOWER se actualiza en el Tablero de Excelencia T\u00e9cnica todos los mi\u00e9rcoles y viernes. Los t\u00e9cnicos pueden llamar al 1-800-352-6638 para obtener ayuda con sus cuentas. Para usuarios activos, d\u00e9 clic en &#8220;Perfil&#8221; en la aplicaci\u00f3n de gainPOWER y verifique que todas las secciones tengan marcas de verificaci\u00f3n verdes, incluyendo Correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a, Personal, Empresa y T\u00e9rminos de uso.<\/li>\n<li>S\u00f3lo para T\u00e9cnicos de clase mundial \u2013 Si el Tablero de Excelencia de T\u00e9cnicos todav\u00eda muestra una &#8220;N&#8221; para su cuenta My GM Rewards, inscr\u00edbase enviando un mensaje de texto World Class (o WorldClass) al 81500. Si ya tiene una cuenta pero todav\u00eda muestra una &#8220;N&#8221; en el Tablero del Programa, env\u00ede una captura de pantalla de My GM Rewards que muestre su n\u00famero de cuenta y env\u00ede un correo electr\u00f3nico a henry.vandeventer@gm.com. El estado de la cuenta My GM Rewards se actualiza todos los lunes.<\/li>\n<li>Los t\u00e9cnicos deben usar la misma direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en GlobalConnect, My GM Rewards (T\u00e9cnicos de clase mundial) y gainPOWER.<\/li>\n<li>Los t\u00e9cnicos deben estar al 100% en la categor\u00eda de Fundamentos en el Centro de aprendizaje para el final del trimestre (30\/6\/22).<\/li>\n<li>Los t\u00e9cnicos deben estar al 100% en la categor\u00eda de Temas emergentes en el Centro de aprendizaje para el final del trimestre (30\/6\/22). Para llegar all\u00ed, un t\u00e9cnico requiere cr\u00e9dito en estos seis cursos:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">10221.11V \u2013EI Noviembre 2021<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">10221.12V \u2013EI Diciembre 2021<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">10222.01V \u2013EI Enero 2022<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">10222.02V \u2013EI Febrero 2022<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">10222.03V \u2013EI Marzo 2022<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">10222.04V \u2013EI Abril 2022<\/p>\n<ul>\n<li>Hay un conteo m\u00ednimo de 25 \u00f3rdenes de reparaci\u00f3n para calificar para las recompensas. Los conteos actuales de los t\u00e9cnicos se pueden ver en el Tablero de Excelencia de T\u00e9cnicos y se actualizan semanalmente. D\u00e9 clic en el n\u00famero respecto a los detalles. Los pedidos de reparaci\u00f3n elegibles incluyen aquellos con su n\u00famero de identificaci\u00f3n de GM (GMIN) que incluyen una garant\u00eda, p\u00f3liza, garant\u00eda de partes instaladas por el concesionario o reparaci\u00f3n de acci\u00f3n de campo. Tambi\u00e9n se incluyen las reclamaciones relacionadas con PDI con su GMIN (por ejemplo, accesorios instalados por el concesionario). Los t\u00e9cnicos de clase mundial est\u00e1n exentos del conteo m\u00ednimo de \u00f3rdenes de reparaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Directrices m\u00e1s recientes y Preguntas frecuentes<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Se puede acceder a la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de las Directrices del Programa de Excelencia T\u00e9cnica (Fig. 3) a trav\u00e9s del Tablero de Excelencia T\u00e9cnica. Seleccione &#8220;Directrices&#8221; en el men\u00fa en el Tablero. La versi\u00f3n actual incluye aclaraciones e informaci\u00f3n adicional para responder a las preguntas m\u00e1s frecuentes recibidas durante los \u00faltimos meses.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-16405\" src=\"https:\/\/gm-techlink.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/F03-tech-ex-image-8.png\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 3<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para obtener informaci\u00f3n adicional sobre el Programa de Excelencia T\u00e9cnica, hable con el gerente de servicio de su concesionario.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n<p style=\"font-weight: 400;\"><em>&#8211; Gracias a Patti Marino<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e1s de 9,000 t\u00e9cnicos inscritos obtuvieron recompensas en el primer trimestre del Programa de excelencia t\u00e9cnica (EUA). 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