{"id":5119,"date":"2020-04-19T18:52:47","date_gmt":"2020-04-19T18:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/techlinkspanish.mynetworkcontent.com\/?p=5119"},"modified":"2020-06-19T18:59:00","modified_gmt":"2020-06-19T18:59:00","slug":"busqueda-de-informacion-de-servicio-obtener-los-mejores-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=5119","title":{"rendered":"B\u00fasqueda de Informaci\u00f3n de servicio \u2013 Obtener los mejores resultados"},"content":{"rendered":"

Ingrese unas cuantas palabras clave en la casilla de B\u00fasqueda de la Informaci\u00f3n de servicio (SI), d\u00e9 clic en el bot\u00f3n Buscar, y se mostrar\u00e1n todos los resultados relacionados. (Fig. 1) En algunos casos, dependiendo de c\u00f3mo haya buscado la informaci\u00f3n, el n\u00famero de resultados puede ser mucho mayor a lo que est\u00e1 buscando. No se preocupe. Hay muchas funciones de b\u00fasqueda de la Informaci\u00f3n de servicio (SI) que pueden ayudar a estrechar un resultado de b\u00fasqueda, proporcionando mejores y m\u00e1s precisos resultados. <\/span><\/span><\/p>\n

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\"\"Fig. 1<\/b><\/p>\n

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B\u00fasqueda de VIN<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Ingrese un n\u00famero de identificaci\u00f3n de veh\u00edculo (VIN) de 17 d\u00edgitos para obtener los resultados para un veh\u00edculo espec\u00edfico. Se almacenan hasta 10 VIN para hacer m\u00e1s f\u00e1cil recuperar la informaci\u00f3n para un VIN que se ingres\u00f3 anteriormente. (Fig. 2)<\/span><\/span><\/p>\n

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\"\"Fig. 2<\/b><\/p>\n

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T\u00edtulos o Documentos<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Cuando realice una b\u00fasqueda de la Informaci\u00f3n de servicio (SI) despu\u00e9s de configurar un veh\u00edculo, los usuarios pueden seleccionar buscar s\u00f3lo los T\u00edtulos en SI o Documentos completos. (Fig. 3) Buscar Documentos resultar\u00e1 en una b\u00fasqueda m\u00e1s completa y proporcionar\u00e1 una lista m\u00e1s exhaustiva de informaci\u00f3n relacionada.<\/span><\/span><\/p>\n

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\"\"Fig. 3<\/b><\/p>\n

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Adem\u00e1s, al buscar Todas las palabras clave (todas las palabras clave se deben encontrar para entregarse en los resultados) en lugar de Cualquiera de las palabras clave (cualquier palabra clave encontrada proporcionar\u00e1 un resultado) cambiar\u00e1 substancialmente los resultados de b\u00fasqueda. <\/span><\/span><\/p>\n

Por ejemplo, buscar las palabras clave “m\u00f3dulo de control de procesamiento de v\u00eddeo” utilizando las funciones Documentos y Todas proporciona resultados de b\u00fasqueda que incluyen dos boletines y 37 resultados de manual de servicio.<\/span><\/span><\/p>\n

Buscar las palabras clave “m\u00f3dulo de control de procesamiento de v\u00eddeo” y cambiar las funciones de b\u00fasqueda a Documentos y Cualquiera resulta en 62 boletines y 1,559 resultados de manual de servicio.<\/span><\/span><\/p>\n

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Buscar por frase<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Buscar por frase se puede realizar seleccionando Buscar por frase en la esquina superior izquierda de la p\u00e1gina de B\u00fasqueda. Una B\u00fasqueda b\u00e1sica muestra todos los documentos de Informaci\u00f3n de servicio relacionados con el modelo que incluyen las palabras clave ingresadas en la casilla de B\u00fasqueda. Por ejemplo, “sensor de velocidad de rueda” indica resultados para “sensor”, “velocidad” y “rueda”. <\/span><\/span><\/p>\n

Buscar por frase usar\u00e1 las palabras clave como una frase y s\u00f3lo indica resultados a partir de tal frase, por ejemplo, “sensor de velocidad de rueda”. Una B\u00fasqueda por frase – buscando Documentos – para “sensor de velocidad de rueda” para un Cadillac CT5 2020 estrecha los resultados de b\u00fasqueda de 83 a 32. (Fig. 4)<\/span><\/span><\/p>\n

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\"\"Fig. 4<\/b><\/p>\n

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Fragmentos de resultados<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Los resultados de una b\u00fasqueda incluir\u00e1n todos los resultados de Boletines as\u00ed como de Manual de servicio. Dependiendo de la cantidad de resultados, puede que no se muestren todos. D\u00e9 clic en Show All Results (Mostrar todos los resultados) en la parte superior derecha de la p\u00e1gina para ver todos los resultados.<\/span><\/span><\/p>\n

Una nueva caracter\u00edstica de los resultados de b\u00fasqueda es un “fragmento” que se puede mostrar en cada resultado. El fragmento es una peque\u00f1a secci\u00f3n de la informaci\u00f3n del documento, que puede ser \u00fatil para determinar el contenido y relevancia de los resultados. Para ver los fragmentos, d\u00e9 clic en Expandir todo en la parte superior derecha de la p\u00e1gina. (Fig. 5)<\/span><\/span><\/p>\n

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\"\"Fig. 5<\/b><\/p>\n

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Para ver los fragmentos para s\u00f3lo una categor\u00eda de bolet\u00edn o manual de servicio, d\u00e9 clic en el t\u00edtulo del bolet\u00edn o categor\u00eda (por ejemplo, Suspensi\u00f3n delantera). La Informaci\u00f3n de servicio (SI) expandir\u00e1 o colapsar\u00e1 la secci\u00f3n individualmente. D\u00e9 clic en el t\u00edtulo de nuevo para colapsar la secci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n

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– Gracias a Heather Ball<\/i><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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