{"id":4985,"date":"2019-12-28T17:33:11","date_gmt":"2019-12-28T17:33:11","guid":{"rendered":"https:\/\/techlinkspanish.mynetworkcontent.com\/?p=4985"},"modified":"2020-02-04T19:41:02","modified_gmt":"2020-02-04T19:41:02","slug":"centre-daction-de-soutien-technique-tac-ct5-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=4985","title":{"rendered":"Centro de Acci\u00f3n TAC CT5 2020"},"content":{"rendered":"<p>El Centro de Asistencia T\u00e9cnica de GM, o TAC (EUA), ha establecido un Centro de acci\u00f3n para los completamente nuevos veh\u00edculos Cadillac CT5 2020, el sed\u00e1n de lujo m\u00e1s reciente en la alineaci\u00f3n de Cadillac. (Fig. 16)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-6861\" src=\"https:\/\/techlinkfrench.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/F16-2020CT5PremiumLuxury1.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" srcset=\"https:\/\/techlinkfrench.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/F16-2020CT5PremiumLuxury1.jpg 740w, https:\/\/techlinkfrench.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/F16-2020CT5PremiumLuxury1-300x195.jpg 300w, https:\/\/techlinkfrench.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/F16-2020CT5PremiumLuxury1-85x55.jpg 85w, https:\/\/techlinkfrench.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/F16-2020CT5PremiumLuxury1-200x130.jpg 200w\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"480\" \/><strong>Fig. 16<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los Centros de Acci\u00f3n TAC est\u00e1n dise\u00f1ados para reunir retroalimentaci\u00f3n de producto oportuna y proporcionar soporte para la introducci\u00f3n de nuevos modelos GM. Se solicita que los departamentos de servicio del concesionario reporten todos los problemas de veh\u00edculo que requieran atenci\u00f3n, no s\u00f3lo problemas que requieran asistencia t\u00e9cnica. La meta es desarrollar una soluci\u00f3n r\u00e1pida a cualquier inquietud de producto, tal como ajuste y acabado, desempe\u00f1o, y operaci\u00f3n, as\u00ed como atender expectativas del cliente del veh\u00edculo.<\/p>\n<p>Los Centros de Acci\u00f3n de TAC tienen una conexi\u00f3n directa con Ingenier\u00eda de GM, Calidad de Marca y la planta de ensamble, que ofrecen recursos combinados para atender problemas de producto inmediatamente vistos en el concesionario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contacto con el Centro de Acci\u00f3n TAC<\/strong><\/p>\n<p>Si se encuentra cualquier problema con el nuevo CT5 en su concesionario, cree un caso TAC utilizando el sistema de Administraci\u00f3n de Caso de Concesionario (DCM). Consulte la \u00faltima versi\u00f3n del Bolet\u00edn #08-00-89-014 para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso del sistema DCM.<\/p>\n<p>Una vez que se haya enviado un caso, un especialista CT5 contestar\u00e1 su inquietud, quien le proporcionar\u00e1 instrucciones de diagn\u00f3stico conforme se necesiten a trav\u00e9s del sistema DCM. Despu\u00e9s que se haya iniciado un caso, si\u00e9ntase libre de ponerse en contacto con el TAC si se necesita cualquier soporte adicional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Detalles de caso<\/strong><\/p>\n<p>Se alienta al personal del departamento de servicio que se ponga en contacto con el centro de acci\u00f3n para reportar cualquier inquietud de producto y proporcionar fotograf\u00edas digitales de un problema cuando sea aplicable. Las fotograf\u00edas son extremadamente importantes para mostrar a ingenier\u00eda d\u00f3nde se ubica el problema, ya sea un arn\u00e9s atrapado o una terminal retra\u00edda.<\/p>\n<p>Es imperativo dar seguimiento a un caso del centro de acci\u00f3n, incluso si es tan simple como un problema que no se puede duplicar o esperar partes. Toda la informaci\u00f3n de caso se revisa diariamente y es utilizada por GM para resolver problemas de lanzamiento tan r\u00e1pido como sea posible.<\/p>\n<p>Consulte el Bolet\u00edn #19-NA-247 respecto a informaci\u00f3n de Caracter\u00edsticas adicionales del Nuevo modelo Cadillac CT5 2020.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>&#8211; Gracias a Blake Streling<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Centro de Asistencia T\u00e9cnica de GM, o TAC (EUA), ha establecido un Centro de acci\u00f3n para los completamente nuevos veh\u00edculos Cadillac CT5 2020, el sed\u00e1n de lujo m\u00e1s reciente [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4985","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4985","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4985"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4985\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4999,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4985\/revisions\/4999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4985"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4985"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4985"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}