{"id":4796,"date":"2019-07-20T19:05:11","date_gmt":"2019-07-20T19:05:11","guid":{"rendered":"https:\/\/techlinkspanish.mynetworkcontent.com\/?p=4796"},"modified":"2019-08-20T19:22:29","modified_gmt":"2019-08-20T19:22:29","slug":"encuentre-el-boletin-de-tiempos-de-capacitacion-en-globalconnect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=4796","title":{"rendered":"Encuentre el Bolet\u00edn de tiempos de capacitaci\u00f3n en GlobalConnect"},"content":{"rendered":"

La Prueba de Conocimiento de Producto del T\u00e9cnico de Marca de Excelencia (MOE) el 3er trimestre de 2019 se puso recientemente a disposici\u00f3n de los t\u00e9cnicos inscritos en el programa de T\u00e9cnico de Servicio MOE (s\u00f3lo EUA).<\/p>\n

La prueba mide el conocimiento de los t\u00e9cnicos de los productos GM con preguntas basadas en la capacitaci\u00f3n de GM, la Informaci\u00f3n de servicio, los Boletines de servicio y otros recursos. Uno de estos recursos es el Bolet\u00edn de Tiempos de Capacitaci\u00f3n de STC de GM, que se publica cada tercer mes. (Fig. 9)<\/p>\n

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\"\"Fig. 9<\/b><\/p>\n

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Notificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/strong><\/p>\n

Los usuarios de GlobalConnect pueden iniciar sesi\u00f3n para recibir notificaciones de correo electr\u00f3nico cuando se publiquen comunicaciones como Tiempos de capacitaci\u00f3n de STC de GM al editar el perfil de GlobalConnect. Para iniciar sesi\u00f3n, vaya a My Profile (Mi perfil) > Edit My Profile (Editar mi perfil) > Email Notification (Notificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) y marque las casillas apropiadas.<\/p>\n

Los Boletines de tiempo de capacitaci\u00f3n publicados el a\u00f1o pasado tambi\u00e9n se pueden encontrar utilizando la funci\u00f3n de b\u00fasqueda de GlobalConnect. En la barra de b\u00fasqueda en la p\u00e1gina de inicio, ingrese Tiempos de capacitaci\u00f3n de STC de GM (o \u00fanicamente STC). (Fig. 10)<\/p>\n

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Fig. 10<\/b><\/p>\n

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Aplicaci\u00f3n de t\u00e9cnico de servicio STC<\/strong><\/p>\n

Otra forma de encontrar el Bolet\u00edn de tiempo de capacitaci\u00f3n es a trav\u00e9s de la nueva Aplicaci\u00f3n de Capacitaci\u00f3n, Reclutamiento, Retenci\u00f3n y Reconocimiento de T\u00e9cnico de Servicio de STC de GM (\u00fanicamente EUA) que est\u00e1 disponible a trav\u00e9s de GlobalConnect. La aplicaci\u00f3n es una fuente conveniente de la informaci\u00f3n de capacitaci\u00f3n m\u00e1s reciente para departamentos de servicio del concesionario, que proporciona acceso r\u00e1pido a una biblioteca de comunicaciones de STC de GM, documentos de capacitaci\u00f3n, ayudas de trabajo, mejores pr\u00e1cticas, enlaces a programas adicionales, y mucho m\u00e1s.<\/p>\n

El Bolet\u00edn de Tiempos de Capacitaci\u00f3n se publica bajo el enlace Communications (Comunicaciones). Seleccione la pesta\u00f1a Communications (Comunicaciones) para ver Anuncios de curso, Noticias, Materiales de capacitaci\u00f3n, y los Tiempos de capacitaci\u00f3n. (Fig. 11).<\/p>\n

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\"\"Fig. 11<\/b><\/p>\n

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La nueva aplicaci\u00f3n de Capacitaci\u00f3n, Reclutamiento, Retenci\u00f3n y Reconocimiento de T\u00e9cnicos de Servicio puede iniciarse en el Centro de Aplicaciones y guardarse como acceso directo.<\/p>\n

Inicie sesi\u00f3n en GlobalConnect y seleccione la pesta\u00f1a Centro de aplicaciones en la barra de men\u00fa principal. Desde ah\u00ed, use la barra de b\u00fasqueda o despl\u00e1cese hacia abajo hasta encontrar el logotipo de STC de GM y el t\u00edtulo de la aplicaci\u00f3n: Capacitaci\u00f3n, reclutamiento, retenci\u00f3n y reconocimiento de t\u00e9cnicos de servicio. Aseg\u00farese de guardar la aplicaci\u00f3n como acceso directo en GlobalConnect para tener acceso con un solo clic a la informaci\u00f3n de capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica m\u00e1s reciente.<\/p>\n

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Pruebas de Conocimiento de Producto<\/strong><\/p>\n

Los t\u00e9cnicos que aprueban cada una de las cuatro Pruebas de Conocimiento de Producto de T\u00e9cnico MOE trimestrales ganan puntos de clasificaci\u00f3n para el reconocimiento para el final del a\u00f1o. Las pruebas est\u00e1n disponibles en el sitio web del Centro de Aprendizaje en www.centerlearning.com.<\/p>\n

Los t\u00e9cnicos que completen cada prueba con una calificaci\u00f3n de 80% o mejor ganar\u00e1n 400 puntos de clasificaci\u00f3n para la primera prueba y 200 puntos de clasificaci\u00f3n para cada una de las tres pruebas restantes. Quienes que hayan completado con \u00e9xito la prueba dentro de los primeros 30 d\u00edas de disponibilidad ganar\u00e1n un bono de retorno prematuro adicional de 50 puntos de clasificaci\u00f3n para su premio de reconocimiento al final del a\u00f1o.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n respecto al programa MOE, seleccione la aplicaci\u00f3n Mark of Excellence en el Centro de aplicaciones de GlobalConnect de GM o p\u00f3ngase en contacto con las Oficinas principales del Programa al 1-800-368-1638.<\/p>\n

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– Gracias a Diana Sancya<\/em><\/p>\n

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