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Fig. 22<\/strong><\/p>\n<\/p>\n
El sistema de navegaci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ado para alertar a los propietarios que la suscripci\u00f3n de su servicio de Navegaci\u00f3n Conectada o el periodo de prueba est\u00e1n venciendo para que puedan renovar la suscripci\u00f3n. Si los propietarios optan por no renovar la suscripci\u00f3n, el mensaje tambi\u00e9n sirve como una alerta sobre por qu\u00e9 el sistema puede funcionar de manera diferente a como lo hac\u00eda cuando los servicios de Navegaci\u00f3n Conectada estaban activos.<\/p>\n
Si los servicios de Navegaci\u00f3n Conectada vencen, la operaci\u00f3n del sistema se limitar\u00e1 a los datos almacenados localmente en los datos del mapa de la tarjeta SD. El servicio de Navegaci\u00f3n Conectada proporciona acceso a tr\u00e1fico basado en la nube y actualizaciones de Puntos de inter\u00e9s (PDI) que pueden no estar almacenadas localmente en la tarjeta SD.<\/p>\n
Aunque los mensajes recordatorios deben ser informativos, la frecuencia del mensaje puede estar ocurriendo con demasiada frecuencia. En algunos casos, los mensajes pueden aparecer en cada ciclo de ignici\u00f3n.<\/p>\n
Si los mensajes aparecen con demasiada frecuencia, verifique que el sistema de navegaci\u00f3n funcione correctamente y proporcione una orientaci\u00f3n de navegaci\u00f3n. Si el sistema de navegaci\u00f3n no funciona correctamente, siga los diagn\u00f3sticos de informaci\u00f3n de servicio apropiados.<\/p>\n
Si el sistema de navegaci\u00f3n est\u00e1 funcionando correctamente, pero el mensaje de recordatorio de servicios se contin\u00faa mostrando cada ciclo de ignici\u00f3n, confirme con el cliente si se renov\u00f3 la suscripci\u00f3n de los servicios de Navegaci\u00f3n Conectada a trav\u00e9s de OnStar.<\/p>\n
<\/p>\n
Subscripci\u00f3n renovada<\/strong><\/p>\n Si la suscripci\u00f3n se renov\u00f3 y aparece un mensaje de recordatorio en cada ciclo de ignici\u00f3n, seleccione No en la ventana emergente de recordatorio para evitar que el mensaje ocurra en cada ciclo de ignici\u00f3n. Si la suscripci\u00f3n del paquete se renov\u00f3 antes de que venza el actual, el mensaje seguir\u00e1 apareciendo en sus intervalos programados regularmente. Las ventanas emergentes de vencimiento deben esperarse a intervalos de 30 d\u00edas y 3 d\u00edas. Indique al cliente que seleccione No en la ventana emergente de recordatorio. Una vez que venza la suscripci\u00f3n actual y comience la nueva, no se ver\u00e1 una ventana emergente de recordatorio hasta aproximadamente 30 d\u00edas antes de la pr\u00f3xima fecha de vencimiento de la suscripci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n Suscripci\u00f3n vencida<\/strong><\/p>\n Si la suscripci\u00f3n no se ha renovado y aparece un mensaje recordatorio en cada ciclo de ignici\u00f3n, y el sistema de navegaci\u00f3n est\u00e1 funcionando correctamente, determine si el cliente desea renovar la suscripci\u00f3n. El cliente puede ponerse en contacto con OnStar para renovar la suscripci\u00f3n. Sin embargo, si el cliente no desea renovar la suscripci\u00f3n, realice el siguiente procedimiento:<\/p>\n <\/p>\n Un m\u00e9todo opcional es crear un nuevo perfil de usuario. Una vez que se crea el nuevo perfil, seleccione “S\u00ed” para hablar con un Asesor cuando aparezca la ventana emergente de 3 d\u00edas, y luego rechace la renovaci\u00f3n de los servicios conectados con el Asesor.<\/p>\n Una vez que la suscripci\u00f3n se haya renovado o rechazado, apague la ignici\u00f3n, desactive la Energ\u00eda retenida para accesorios (RAP) y deje que el radio entre en suspensi\u00f3n. Despu\u00e9s de dos minutos, encienda la ignici\u00f3n y verifique que ya no aparezca el mensaje de recordatorio de servicios conectados.<\/p>\n Ingenier\u00eda de GM actualmente est\u00e1 evaluando esta condici\u00f3n y est\u00e1 trabajando en una recomendaci\u00f3n de reparaci\u00f3n. Para obtener informaci\u00f3n adicional, consulte #PIC6357A.<\/p>\n <\/p>\n – Gracias a Jeremy Richardson<\/em><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El sistema de infoentretenimiento puede mostrar un mensaje “El servicio de navegaci\u00f3n venci\u00f3” en algunos veh\u00edculos Regal, ATS, CTS, XTS, Terrain 2018-2019; CT6, XT4, Blazer, Camaro, Colorado, Equinox, Malibu, Silverado, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4658","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4658"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4658\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4659,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4658\/revisions\/4659"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4658"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4658"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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Fig. 23<\/strong><\/p>\n