{"id":4636,"date":"2019-02-14T19:45:09","date_gmt":"2019-02-14T19:45:09","guid":{"rendered":"https:\/\/techlinkspanish.mynetworkcontent.com\/?p=4636"},"modified":"2019-03-14T20:26:05","modified_gmt":"2019-03-14T20:26:05","slug":"la-aplicacion-new-techline-connect-les-brinda-todo-a-los-tecnicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/?p=4636","title":{"rendered":"La aplicaci\u00f3n New Techline Connect les brinda todo a los t\u00e9cnicos"},"content":{"rendered":"<p>Puesto que los t\u00e9cnicos est\u00e1n en primera l\u00ednea de los esfuerzos de GM para brindar la mejor experiencia de servicio al cliente en la industria, siempre se requieren herramientas y recursos nuevos y mejorados par ayudar a exceder las expectativas del cliente. La m\u00e1s reciente herramienta que GM ha desarrollado para los t\u00e9cnicos re\u00fane la informaci\u00f3n de diagn\u00f3stico y los datos del veh\u00edculo en una aplicaci\u00f3n f\u00e1cil de usar.<\/p>\n<p>\u00bfDesea acceso total a todas las aplicaciones de servicio GM con un solo inicio de sesi\u00f3n? Hecho. \u00bfUna conexi\u00f3n r\u00e1pida para ver informaci\u00f3n especifica del veh\u00edculo? La tenemos. \u00bfTodos los datos compartidos entre aplicaciones e integrados \u00f3ptimamente en una interfaz f\u00e1cil de navegar? Listo. Todo est\u00e1 disponible ahora a trav\u00e9s de Techline Connect (Fig. 1)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11231 size-full\" src=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F01-Techline-Connect-1-Dashboard-copy.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" srcset=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F01-Techline-Connect-1-Dashboard-copy.jpg 740w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F01-Techline-Connect-1-Dashboard-copy-300x200.jpg 300w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F01-Techline-Connect-1-Dashboard-copy-83x55.jpg 83w\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"493\" \/>Fig. 1<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Techline Connect es una nueva aplicaci\u00f3n de servicio de las distribuidoras que marca todas las casillas de verificaci\u00f3n para ayudar a los t\u00e9cnicos a gestionar en forma eficiente y precisa la informaci\u00f3n que tienen disponible en el departamento de servicio. La aplicaci\u00f3n, totalmente nueva para el uso de t\u00e9cnicos, integra informaci\u00f3n de servicio, reprogramaci\u00f3n, diagn\u00f3stico e informaci\u00f3n del veh\u00edculo en una interfaz a la que se tiene acceso con un solo inicio de sesi\u00f3n, reuniendo todos los recursos comunes que los t\u00e9cnicos utilizan todos los d\u00edas para diagn\u00f3sticos y reparaciones (Fig. 2). La nueva aplicaci\u00f3n empezar\u00e1 a distribuirse a los distribuidores en abril de 2019.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11198 size-full\" src=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F02-Techine-Connect-2-Login.png\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" srcset=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F02-Techine-Connect-2-Login.png 740w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F02-Techine-Connect-2-Login-300x200.png 300w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F02-Techine-Connect-2-Login-83x55.png 83w\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"493\" \/><strong>Fig. 2<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Nueve aplicaciones, un tablero<\/strong><\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n Techline Connect tiene un \u00fanico inicio de sesi\u00f3n para tener acceso a nueve aplicaciones, integrando \u00f3ptimamente la informaci\u00f3n de servicio (SI), una herramienta de escaneo (GDS2), el sistema de programaci\u00f3n de servicio (SPS), y otras aplicaciones con informaci\u00f3n espec\u00edfica de servicio. Toda la informaci\u00f3n y aplicaciones est\u00e1n disponibles en un tablero f\u00e1cil de usar para los t\u00e9cnicos,con una interfaz intuitiva que tambi\u00e9n muestra autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n de investigaci\u00f3n del historial del veh\u00edculo (IVH), acciones de campo, y el historial de la garant\u00eda al estar conectado a un veh\u00edculo. (Fig. 3)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11199 size-full\" src=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F03-Techline-Connect-3-Dashboard-Alt.png\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" srcset=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F03-Techline-Connect-3-Dashboard-Alt.png 740w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F03-Techline-Connect-3-Dashboard-Alt-300x200.png 300w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F03-Techline-Connect-3-Dashboard-Alt-83x55.png 83w\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"493\" \/><strong>Fig. 3<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se proporciona a los t\u00e9cnicos una nueva funci\u00f3n de Estado de salud del veh\u00edculo: una revisi\u00f3n del sistema de todo el veh\u00edculo desde el tablero de la aplicaci\u00f3n, que muestra un resumen r\u00e1pido y conveniente del veh\u00edculo que se est\u00e1 reparando para ayudar a identificar r\u00e1pidamente los DTC (c\u00f3digos de problema en el diagn\u00f3stico).<\/p>\n<p><strong>CONSEJO:<\/strong> Para abrir ventanas adicionales para ver otra aplicaci\u00f3n o documentos m\u00faltiples, tales como GDS2 e informaci\u00f3n de servicio, haga clic derecho y seleccione Abrir en una Nueva p\u00e1gina. Pueden estar abiertos hasta cuatro paneles a la vez. Arrastre la parte superior del panel para moverlo de lugar. (Fig. 4)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11200 size-full\" src=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F04-Techline-Connect-4-SI-and-GDS2.png\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" srcset=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F04-Techline-Connect-4-SI-and-GDS2.png 740w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F04-Techline-Connect-4-SI-and-GDS2-300x200.png 300w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F04-Techline-Connect-4-SI-and-GDS2-83x55.png 83w\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"493\" \/><strong>Fig. 4<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conexi\u00f3n al veh\u00edculo<\/strong><\/p>\n<p>Techline Connect proporciona un nuevo flujo de trabajo usando la herramienta de Interfaz de diagn\u00f3stico m\u00faltiple (MDI). Empiece conectando la MDI al veh\u00edculo, y luego seleccione la opci\u00f3n Seleccionar dispositivo en la barra de herramientas de Techline Connect, lo que har\u00e1 que se solicite una conexi\u00f3n MDI, ya sea por USB, de punto a punto o inal\u00e1mbrica.<\/p>\n<p>Una vez conectada al veh\u00edculo, Techline Connect recuperar\u00e1 autom\u00e1ticamente el VIN e iniciar\u00e1 una sesi\u00f3n de conexi\u00f3n al veh\u00edculo. Los datos de conexi\u00f3n al veh\u00edculo incluye:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Descripci\u00f3n del veh\u00edculo<\/strong> \u2013 Una descripci\u00f3n de comercializaci\u00f3n del veh\u00edculo, incluyendo el color y la imagen del veh\u00edculo (cuando est\u00e1n disponibles)<\/li>\n<li><strong>Historial de investigaci\u00f3n del veh\u00edculo (IVH)<\/strong> \u2013 Informaci\u00f3n clave de IVH y garant\u00eda<\/li>\n<li><strong>DTC de todo el veh\u00edculo<\/strong> \u2013 Una verificaci\u00f3n del estado de salud del veh\u00edculo que busca todos los DTC<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir de los datos proporcionados, los usuarios pueden buscar informaci\u00f3n del veh\u00edculo por a\u00f1o\/marca\/modelo y VIN. Use el men\u00fa de Opciones Regulares de Producci\u00f3n (RPO) para mostrar las RPO para el VIN conectado u otro VIN seleccionado. (Fig. 5) El men\u00fa de RPO puede ser seleccionado de cualquier pantalla dentro de Techline Connect.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11201 size-full\" src=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F05-Techline-Connect-5-Dash-w-RPOs.png\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" srcset=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F05-Techline-Connect-5-Dash-w-RPOs.png 740w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F05-Techline-Connect-5-Dash-w-RPOs-300x200.png 300w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F05-Techline-Connect-5-Dash-w-RPOs-83x55.png 83w\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"493\" \/><strong>Fig. 5<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Techline Connect puede ser usado sin tambi\u00e9n sin una conexi\u00f3n del veh\u00edculo. Para buscar la informaci\u00f3n de servicio, seleccione la opci\u00f3n del Veh\u00edculo en la barra de herramientas de Techline Connect e ingrese una b\u00fasqueda de A\u00f1o\/Marca\/Modelo o escriba un VIN (puede ingresar un VIN tambi\u00e9n copiando y pegando en el recuadro de b\u00fasqueda).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>GDS2<\/strong><\/p>\n<p>Techline Connect tampoco requiere de una conexi\u00f3n a Internet con el objeto de usar diagn\u00f3stico GDS2, gracias a la modalidad de funcionamiento independiente. Evite el inicio de sesi\u00f3n seleccionado la modalidad de funcionamiento independiente en la pantalla de inicio de sesi\u00f3n. Techline Connect abrir\u00e1 con solamente el icono GDS2. No habr\u00e1 conexi\u00f3n a la informaci\u00f3n de servicio ni a la programaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En la modalidad de funcionamiento independiente, Techline Connect usa la funci\u00f3n de conexi\u00f3n del MDI y el veh\u00edculo para establecer comunicaciones con el veh\u00edculo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n de servicio<\/strong><\/p>\n<p>Seleccione la pesta\u00f1a SI para empezar a usar la informaci\u00f3n de servicio, o ingrese una palabra clave en la funci\u00f3n de ingreso de palabras clave en el extremo derecho del tablero. Techline Connect usa el VIN conectado o la descripci\u00f3n del veh\u00edculo en el men\u00fa desplegable de Selecci\u00f3n de veh\u00edculo para buscar en SI. Varios documentos SI pueden abrirse a la vez. (Fig. 6)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11202 size-full\" src=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F06-Techline-Connect-6-SI-and-Schematic.png\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" srcset=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F06-Techline-Connect-6-SI-and-Schematic.png 740w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F06-Techline-Connect-6-SI-and-Schematic-300x200.png 300w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F06-Techline-Connect-6-SI-and-Schematic-83x55.png 83w\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"493\" \/><strong>Fig. 6<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sistema de programaci\u00f3n de servicio<\/strong><\/p>\n<p>El Sistema de programaci\u00f3n de servicio (SPS) est\u00e1 integrado tambi\u00e9n en Techline Connect, as\u00ed que es f\u00e1cil actualizar los archivos de calibraci\u00f3n de los m\u00f3dulos de control de un veh\u00edculo usando una programaci\u00f3n directa.<\/p>\n<p>La diferencia entre el SPS actual y el SPS en Techline Connect es que la conexi\u00f3n del veh\u00edculo ya ha sido establecida en el tablero de Techline Connect. No hay necesidad de describir el veh\u00edculo. Navegue SPS como normalmente lo har\u00eda para programaci\u00f3n y otras funciones de instalaci\u00f3n\/configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Unos cuantos consejos adicionales<\/strong><\/p>\n<p>El acceso a Techline Connect no requiere un inicio de sesi\u00f3n de GlobalConnect. Haga clic en el icono Techline Connect (Fig. 7) e inicie sesi\u00f3n directamente usando su ID y contrase\u00f1a de GlobalConnect.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-11203\" src=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F07-Techline-Connect-7-icon.png\" sizes=\"auto, (max-width: 250px) 100vw, 250px\" srcset=\"https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F07-Techline-Connect-7-icon.png 250w, https:\/\/techlink.mynetworkcontent.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/F07-Techline-Connect-7-icon-83x55.png 83w\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"166\" \/><strong>Fig. 7<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las actualizaciones de Techline Connect se descargan autom\u00e1ticamente usando el Administrador de descargas. Adem\u00e1s, el arrendamiento GDS2 se renueva autom\u00e1ticamente cada vez que usted inicia sesi\u00f3n en Techline Connect.<\/p>\n<p>Para optimizar el uso del tableros m\u00faltiples a la vez en una pantalla, Techline Connect funciona mejor con un monitor de alta definici\u00f3n y una pantalla de 15 pulgadas o mayor.<\/p>\n<p>Cuando se realice el lanzamiento de Techline Connect durante el a\u00f1o, los distribuidores activos ver\u00e1n el v\u00ednculo Techline Connect en TIS2Web. Simplemente seleccione el v\u00ednculo para descargar la aplicaci\u00f3n e iniciar la instalaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>&#8211; Gracias a Mike Waszczenko<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puesto que los t\u00e9cnicos est\u00e1n en primera l\u00ednea de los esfuerzos de GM para brindar la mejor experiencia de servicio al cliente en la industria, siempre se requieren herramientas y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4636","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4636","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4636"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4636\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4637,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4636\/revisions\/4637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4636"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4636"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gm-techlinkspanish.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4636"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}