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<\/p>\nGM participa en varios programas de aprendizaje y educaci\u00f3n de t\u00e9cnicos que ayudan a capacitar a nuevos t\u00e9cnicos para los concesionarios de los Estados Unidos. El desarrollo de un t\u00e9cnico requiere una inversi\u00f3n en el tiempo tanto del candidato como del concesionario. (Fig. 1) Con el fin de satisfacer las necesidades de los concesionarios de GM de contratar a las personas adecuadas para realizar un trabajo complejo, estos programas de desarrollo ofrecen capacitaci\u00f3n que se puede completar en diferentes per\u00edodos de tiempo, desde cuatro d\u00edas hasta dos a\u00f1os.<\/p>\n
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Fig. 1<\/strong><\/p>\n <\/p>\n A continuaci\u00f3n, le ofrecemos un vistazo a los programas de capacitaci\u00f3n y desarrollo disponibles para los concesionarios de GM.<\/p>\n GM START<\/strong><\/p>\n El programa GM START (Capacitaci\u00f3n en preparaci\u00f3n para el servicio t\u00e9cnico automotriz) ayuda a los t\u00e9cnicos aspirantes a realizar reparaciones y mantenimiento de servicio b\u00e1sico en los veh\u00edculos del cliente. GM START est\u00e1 dirigido a candidatos a t\u00e9cnicos de empleados de concesionario que no son adecuados para las oportunidades presentadas a trav\u00e9s de la Fundaci\u00f3n de Educaci\u00f3n ASE y GM ASEP. Tambi\u00e9n es valioso para el personal de otros concesionarios, como porteros, asesores de servicio y asesores de partes.<\/p>\n GM START presenta m\u00e1s de 90 cursos t\u00e9cnicos y no t\u00e9cnicos a su propio ritmo. El progreso de los estudiantes se puede revisar de la misma manera que el GM Service Technical College.<\/p>\n GM START ofrece a los concesionarios la oportunidad de desarrollar su base de t\u00e9cnicos, lo que permite el aprendizaje cuando es conveniente. El principal objetivo de GM START es ayudar a los concesionarios a construir su negocio y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente con personal m\u00e1s experimentado y capacitado.<\/p>\n T\u00e9cnico de Inspecci\u00f3n de Mantenimiento<\/strong><\/p>\n GM comenz\u00f3 a ofrecer la ruta de aprendizaje de T\u00e9cnico de Inspecci\u00f3n de Mantenimiento (MIT) en 2013 para complementar la ruta de aprendizaje existente de T\u00e9cnico de Servicio y permitir a los concesionarios desarrollar sus propios t\u00e9cnicos. El MIT est\u00e1 dirigido a t\u00e9cnicos de nivel de entrada y proporciona una manera de hacer la transici\u00f3n al papel de trabajo de t\u00e9cnico profesional.<\/p>\n Al completar con \u00e9xito la ruta de aprendizaje del MIT, un candidato podr\u00eda progresar en el papel de un Aprendiz de T\u00e9cnico. Esta ruta permite al individuo realizar el mantenimiento incluido.<\/p>\n Campamentos de entrenamiento<\/strong><\/p>\n Los Campamentos de entrenamiento son para aspirantes a t\u00e9cnicos de empleados de concesionarios que pueden tener experiencia profesional fuera de la tienda pero que no han cursado estudios post-secundarios en tecnolog\u00eda automotriz. Tambi\u00e9n es perfecto para los t\u00e9cnicos que desean perfeccionar un conjunto de habilidades espec\u00edficas a trav\u00e9s de la Capacitaci\u00f3n Guiada por Instructor. Los Campamentos de entrenamiento ofrecen inmersi\u00f3n en un tema \u00fanico y pr\u00e1ctico; por ejemplo, Fundamentos mec\u00e1nicos de la transmisi\u00f3n autom\u00e1tica y Fundamentos de los sistemas de frenado.<\/p>\n Fundaci\u00f3n de Educaci\u00f3n ASE<\/strong><\/p>\n Automotive Service Education (ASE) ha dise\u00f1ado un programa que alinea escuelas, estudiantes, instructores, gerentes de capacitaci\u00f3n y empleadores en un sistema universal que satisface las necesidades de concesionarios y estudiantes. En las escuelas secundarias y post-secundarias de los EUA se ofrecen programas de capacitaci\u00f3n automotriz no espec\u00edficos para los alumnos de secundaria y preparatoria que est\u00e9n interesados en una carrera de tecnolog\u00eda de servicio automotriz.<\/p>\n La Fundaci\u00f3n de Educaci\u00f3n de ASE es una organizaci\u00f3n sin fines de lucro que eval\u00faa y acredita los programas de educaci\u00f3n de tecnolog\u00eda automotriz de nivel b\u00e1sico en comparaci\u00f3n con los est\u00e1ndares desarrollados por la industria de servicios automotrices. Tambi\u00e9n desarrolla la educaci\u00f3n de preparaci\u00f3n para la carrera para los estudiantes que fusionan las asociaciones locales, la educaci\u00f3n rigurosa basada en est\u00e1ndares, la experiencia en el lugar de trabajo y la tutor\u00eda.<\/p>\n Shifting Gears<\/strong><\/p>\n Shifting Gears es una asociaci\u00f3n entre GM, el Ej\u00e9rcito de los EUA y Raytheon Professional Services para los soldados que hacen la transici\u00f3n fuera del Ej\u00e9rcito de los EUA. Consiste en un programa de capacitaci\u00f3n de 12 semanas que proporciona a los soldados elegibles las habilidades necesarias para convertirse en t\u00e9cnicos de servicio en los concesionarios de GM.<\/p>\n Capacitaci\u00f3n de Carrera T\u00e9cnica GM<\/strong><\/p>\n GM se ha asociado con el Universal Technical Institute (UTI), una escuela t\u00e9cnica post-secundaria que ofrece un plan de estudios b\u00e1sico de capacitaci\u00f3n automotriz de 51 semanas, para personalizar un plan de estudios espec\u00edfico de GM de 12 semanas para graduados del programa b\u00e1sico denominado Capacitaci\u00f3n de Carrera T\u00e9cnica GM. El programa acelerado ofrece capacitaci\u00f3n especializada en procedimientos, equipos y veh\u00edculos Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac para preparar a los graduados para que trabajen de inmediato en los concesionarios de GM con un conjunto de habilidades adecuadas para el trabajo de nivel de entrada.<\/p>\n GM ASEP<\/strong><\/p>\n El Programa Educativo del Servicio Automotriz de GM (GM ASEP) es un esfuerzo conjunto entre GM, los concesionarios GM, los Miembros del Programa del Centro de Servicios Profesionales de ACDelco y las universidades seleccionadas en los Estados Unidos, Canad\u00e1, China y Ecuador. Dise\u00f1ado espec\u00edficamente para estudiantes interesados en obtener un t\u00edtulo de Asociado en Tecnolog\u00eda Automotriz (o similar), incorpora capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica automotriz avanzada con una s\u00f3lida base acad\u00e9mica de matem\u00e1ticas, lectura y electr\u00f3nica. Los participantes desarrollan habilidades anal\u00edticas y t\u00e9cnicas utilizando productos GM como parte de su preparaci\u00f3n para una carrera como t\u00e9cnico de GM.<\/p>\n Los estudiantes alternan entre clases en m\u00e1s de 50 colegios y universidades en los EUA y experiencia laboral pr\u00e1ctica en un concesionario GM patrocinador o en el Centro de Servicios Profesionales ACDelco.<\/p>\n Capacitaci\u00f3n basada en la web de GM Service Technical College<\/strong><\/p>\n Hay disponibles dos cursos de capacitaci\u00f3n en l\u00ednea de GM (WBT) que se centran en la adquisici\u00f3n y el desarrollo de t\u00e9cnicos en el concesionario.<\/p>\n La optimizaci\u00f3n de la producci\u00f3n actual de t\u00e9cnicos (VMVOC.018W) revisa c\u00f3mo promover y fomentar una mentalidad de “producci\u00f3n primero” y tener las herramientas para respaldarla ayudar\u00e1 a aumentar la eficiencia, la retenci\u00f3n de empleados y clientes, y la rentabilidad. Esto permitir\u00e1 a los estudiantes utilizar las mejores pr\u00e1cticas para establecer y rastrear los objetivos de producci\u00f3n, administrar la carga de la tienda y optimizar los horarios de trabajo que disminuyen la rotaci\u00f3n de t\u00e9cnicos.<\/p>\n El talento t\u00e9cnico de reclutamiento y desarrollo (VMVOC.018W2) explora c\u00f3mo aumentar la capacidad de la tienda y la ganancia bruta. El curso analiza cada una de las tres formas de formar personal: utilizar los programas de capacitaci\u00f3n de GM establecidos, reclutar desde afuera y desarrollar talento t\u00e9cnico desde adentro.<\/p>\n <\/p>\n – Gracias a Heidi Korte <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" GM participa en varios programas de aprendizaje y educaci\u00f3n de t\u00e9cnicos que ayudan a capacitar a nuevos t\u00e9cnicos para los concesionarios de los Estados Unidos. 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